2014年5月14日
客户需求整理术
摘要： 当通过客户需求调查收集到大量的外部客户和内部用户需求之后，需要对这些信息进行整理、归纳，以便能够充分利用这些宝贵的信息进行后续的需求分析。所谓整理，就是把相似的观点、信息放置在一起，这既是一个资料整理过程，又是一个对资料的初步分析过程。在进行需求整理时，最为常见的方法就是亲和图。“亲和”表示“自然的... 阅读全文
posted @ 2014-05-14 22:33 产品经理西蒙 阅读(926) 评论(0) 推荐(0) 编辑