每日思考—再聊关于创业
•不是每日都有的每日思考,再聊关于创业•
第一,以创业者心态,为创业者服务。
自始至终,对于为企业服务这件事情,就认定,一个新的idea,一个新的项目,都是一次创造的过程,自然要用创业者的心态来做服务,自然可能能力不足,做出自己也不满意的项目,不过团队逐渐强大之后,使命感就可以发挥作用了,即使是客户的项目,也要用研发产品的心态和方法来对待。当然,不仅是对自己这样要求,同样对团队,亦是如此,从销售产品 设计 前端 开发 测试 到售后,始终要有极强的服务意识,拿出创业者心态来,客户不可能不满意的,创业开始到现在不无遗憾,虽然有可能是甲方问题,但始终对于那些没有运营起来的好项目,感到遗憾。试想如果一个室内设计师把客户的房子当作自己的来设计,一个产品经理,设计的产品自己也觉得好用,这就不会有甲方乙方的问题了,这也就是所谓的同理心吧,当然有时候确实也希望甲方能体谅服务者的辛苦,无论是生活服务 餐饮服务 技术服务抑或是科技服务,服务者辛苦是应该,还是多少有些同理心的。
第二,把握机会,培养属于自己的资源圈。
资源圈,是非常重要的,因为大多数的机会来自于老客户的推荐和传播,把握住机会,取得客户的信任,形成惯性信任,有好的机会,自然会想到你。积累资源是一个过程,能否抓住机会则是当下你必须重视的事情。每个人创业过程中都会有各种各样的机会,能不能把握住,就看个人了,有时候我们可能为了这个机会,甚至放弃利润也要把握住。机会多了,人脉也就多了,资源圈也就逐渐形成了,你也就发现好多人都在帮你,形成了正循环。
第三,提升自己,内外兼修,特别是说服力。
说服力这个能力多次提到了,从结果来看,一个人如果说服力比较弱,创业就比较困难了,因为创业的过程实际上是一个不断说服的过程,我们说服客户相信我们,说服合作伙伴信任我们,甚至说服有能力的员工跟随我们,这些都需要很强的说服力。很多人说这需要气场,气场是个大概念,具象一些,最重要的能力就是说服力了。那怎么提升说服力,以后慢慢讲,不过提升自己,内外兼修,这是必须的了。
第四,要想创好业,我们必须热爱生活。
这一点可能有人不苟同,创业和生活有什么关系?坦白说,创业从来离不开生活,家庭是否顺心,爱情是否和顺,友情是否顺利,这些都会影响到情绪,所以大多创业顺利的,家庭多是和睦的,爱情友情也多顺利,创业需要激情,生活需要心态平和。当然,生活,除了追求爱情友情这些情感之外,我们还要读书,听音乐,去旅行,看自己喜欢的电影,不强求自己,热爱自己热爱的,或者运动,跑步,游泳,舞蹈,话剧,小提琴甚至经济学,心理学,最近对经济学挺感兴趣,皆是因为奇葩说的薛兆丰,一个经济学教授,还是要感谢奇葩说,让我认识了很多有趣幽默又学识广博的辩手,某种程度上他们是哲学家,思想家,有点大,但是我是这么想的。
第五,创业,创的不止是业,还有德。
一个企业多少要有些使命感的。
比如对待实习生,没有经验的大学生来说,有不少人劝过我,不要用实习生,因为他们学会,培养起来后,随时可以走,增加很多你看不到的边际成本,而且大多数实习生,没有太多的同理心,考虑不周全,不会为企业考虑多少。坦白说,我也认为有道理,但是如果实习生都不培养的话,那谁来培养呢?这是企业的使命,避不开。