大厂最爱的敏捷项目管理方法，3大优势为何让你无可挑剔？
敏捷项目管理是一种以人为本，优先满足客户需求的项目管理方法，涵盖了多种具体方法，如 Scrum、Kanban、Extreme Programming (XP)、Lean、Crystal 等。其核心内容丰富多样，包括迭代开发、面对面沟通、持续改进、适应性规划、自组织团队、客户参与等多个方面。
一、敏捷项目管理方法概述
其中，Scrum 是一种较为流行的敏捷项目管理方法。在 Scrum 中，由产品经理（Product Owner）、项目经理（Scrum Master）和研发团队（Dev Team）组成。产品经理负责整理用户故事（User Story），定义其商业价值并进行排序，同时制定发布计划，对产品整体负责。项目经理则主要负责召开各种会议、协调项目，为研发团队提供服务。研发团队由不同技能的成员组成，通过紧密协同，完成每一次迭代的目标，交付产品。用户故事是用来描述一件事情，明确作为什么用户，希望如何，以及这样做的目的或者价值何在，方便团队成员进行沟通。
Scrum 将产品的开发分解为若干个小迭代（Sprint），周期一般为 1 周到 4 周，参与的团队成员通常是 5 到 9 人。每期迭代要完成的用户故事是固定的，每次迭代会产生一定的交付。其基本流程包括产品经理整理用户故事形成产品订单（Product Backlog）；在发布计划会议上，项目经理讲解用户故事、进行估算和排序，确定这一期迭代要完成的用户故事列表即迭代订单（Sprint Backlog）；迭代计划会议中，项目团队对每一个用户故事进行任务分解，明确负责人并完成工时初估计；每日例会时，团队成员回答昨天做了什么、今天计划做什么以及遇到的问题；迭代结束后的演示会议，相关人员受邀参加，团队展示本次迭代成果，期间大家的反馈由产品经理整理形成新的用户故事；回顾会议中，项目团队对本期迭代进行总结，发现不足并制定改进计划，持续改进。
除了 Scrum，还有 Kanban 模式。Kanban 模式来自于精益思想，与以迭代为核心的 Scrum 不同，它没有固定的周期。团队在限定同时进行的项目的前提下（WIP：working in progress），尽可能快地完成用户故事。Kanban 使用 Cycle Time、Lead Time、WIP 来衡量开发团队的效率。Cycle Time 指一个用户故事从开始开发到完成的时间；Lead Time 指从需求创建到完成所花的时间；WIP 是正在进行中的项目，团队通过控制 WIP 的数量来控制交付时间。
此外，还有禅道这一专业的研发项目管理软件，其主要管理思想基于国际流行的敏捷项目管理方法 —Scrum。禅道集产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、组织管理和事务管理于一体，完整覆盖了研发项目管理的核心流程。禅道在遵循 Scrum 管理方式的基础上，结合国内研发现状，整合了 Bug 管理、测试用例管理、发布管理、文档管理等功能，完整覆盖了软件研发项目的整个生命周期。禅道的安装方式有很多，比如在 Docker 环境下的安装方式。安装成功后，可通过访问特定地址登录禅道系统进行项目管理。在禅道中，可按不同角色进行操作，如管理员安装成功后要设置部门结构并添加用户账号；产品经理负责添加产品、创建需求并进行评审；项目经理负责管理开发团队、讲解需求、进行任务分解和组织各种会议等。
二、大厂青睐的敏捷项目管理方法
1.敏捷 Scrum 核心要素、实施步骤及注意事项：
核心要素：敏捷 Scrum 的核心要素包括产品负责人、Scrum 团队、迭代周期。产品负责人负责定义产品功能需求并转化为用户故事，确定优先级和验收标准等；Scrum 团队由开发团队和 Scrum Master 组成，开发团队负责在迭代周期内完成用户故事的开发和测试，Scrum Master 确保 Scrum 流程正确实施，促进团队沟通协作。
2.实施步骤：
产品愿景与路线图规划：产品负责人与利益相关者共同制定产品愿景和路线图，明确长期目标和短期迭代计划。
用户故事编写与优先级排序：产品负责人将功能需求转化为用户故事，分配优先级，便于团队在迭代周期内集中完成重要功能。
迭代计划会议：每个迭代周期开始前，Scrum 团队召开会议，讨论确定本周期要完成的用户故事。评估故事复杂性和工作量，制定开发计划。
每日站会：迭代周期内，团队每天召开简短站会，分享工作进展、遇到的障碍及下一步计划，保持同步，及时解决问题。
迭代评审会议：迭代周期结束时，团队召开评审会议，展示已完成功能，邀请利益相关者评审反馈，了解产品实际表现并根据反馈调整。
迭代回顾会议：最后，团队召开回顾会议，总结经验教训，讨论如何在下一迭代周期改进。
注意事项：保持灵活性，随时根据市场变化和团队反馈调整项目计划；促进团队协作，营造积极氛围，鼓励沟通协作；关注用户价值，确保团队始终关注用户需求，提升用户体验；持续改进，定期回顾项目流程，识别解决问题，提升管理效率。
3.数字化项目管理优势：
将项目管理和数字技术相结合，提高项目效率和效果。例如，借助数字化工具可以更高效地进行任务分配、进度跟踪和资源管理。
更好地进行协作和沟通。团队成员可以通过数字化平台实时共享信息、交流意见，提高协作效率。
提高透明度。项目进展、任务状态等信息一目了然，方便管理层和团队成员随时了解项目情况。
管理风险。通过数据分析和预警机制，及时发现和应对项目风险。
跨领域项目管理优势：
在 IT、金融等领域有很大发展空间。不同领域的项目管理需求各异，但敏捷项目管理方法能够适应这些差异，提高管理效率。
适应不同领域需求。例如，在 IT 领域，敏捷方法可以快速响应技术变化和用户需求；在金融领域，能够灵活应对市场波动和监管要求。
提高项目管理效率。通过优化流程、提高团队协作和沟通效率，实现项目的高效管理和交付。
三、大厂敏捷项目管理三大优势
1.提高生产效率
迭代模式和频繁反馈机制，快速响应变化，避免浪费。在大厂的敏捷项目管理中，迭代模式是关键之一。通过将项目分解为多个小的迭代周期，团队能够更加聚焦于特定的目标，及时发现问题并进行调整。例如，在软件开发项目中，每个迭代周期可能为一到两周，团队在这个周期内完成一定数量的功能开发和测试。这种短周期的迭代使得项目能够快速响应市场变化和用户需求，避免了长时间的开发过程中可能出现的方向偏差和资源浪费。
禅道和 Jira 等工具提供完善的迭代管理和反馈机制。像禅道和 Jira 这样的专业项目管理工具，为大厂的敏捷项目管理提供了有力支持。以 Jira 为例，它可以帮助团队设置工作流，明确每个任务的状态和责任人。在迭代计划会议中，团队可以通过 Jira 确定本周期要完成的用户故事，评估故事复杂性和工作量，制定开发计划。同时，Jira 还支持问题跟踪，当团队成员在开发过程中遇到问题时，可以及时创建问题单并分配给相应的人员进行处理。禅道则集产品管理、项目管理、质量管理等功能于一体，完整覆盖了研发项目管理的核心流程。在禅道中，可按不同角色进行操作，如管理员安装成功后要设置部门结构并添加用户账号；产品经理负责添加产品、创建需求并进行评审；项目经理负责管理开发团队、讲解需求、进行任务分解和组织各种会议等。
2.增强项目透明度
鼓励团队沟通与协作，任务和进度公开透明。大厂的敏捷项目管理强调团队成员之间的沟通与协作，通过公开透明的任务和进度管理，提高团队的整体效率。在敏捷团队中，每日站会是一个重要的沟通环节。团队成员在每日站会上分享工作进展、遇到的障碍及下一步计划，保持同步，及时解决问题。这种公开透明的沟通方式使得团队成员能够清楚地了解项目的整体进度和其他成员的工作情况，避免重复劳动和资源浪费。
通过工具实时查看项目进度和质量，便于管理者掌握实时状态。工具在大厂的敏捷项目管理中起到了至关重要的作用。借助 Jira 和禅道等工具，管理者可以实时查看项目进度和质量。例如，在 Jira 中，管理者可以通过查看问题单的状态和进度，了解项目的整体情况。同时，Jira 还提供了丰富的统计功能，如目前总计有多少个需求，这些需求处于什么状态，哪个产品线提的最多等。禅道也提供了类似的功能，通过禅道的项目管理模块，管理者可以查看项目的任务进度、团队成员的工时统计等信息，便于及时调整项目计划和资源分配。
3.提高客户满意度
注重客户反馈，频繁交付和评审，更好地了解和满足需求。大厂在敏捷项目管理中非常注重客户反馈。通过频繁的交付和评审，团队能够及时了解客户的需求和期望，调整项目方向，提高产品的质量和满意度。例如，在 Scrum 方法中，迭代评审会议是一个重要的环节。在迭代周期结束时，团队召开评审会议，展示已完成功能，邀请利益相关者评审反馈。通过这种方式，团队可以了解产品的实际表现，并根据反馈调整下一个迭代周期的计划。
工具方便收集和处理客户反馈，提高产品满意度。工具在收集和处理客户反馈方面也发挥了重要作用。例如，Zendesk 是一种客户服务和软件即服务支持解决方案，可管理来自多个渠道的支持问题和票证。通过 Zendesk，团队可以及时收集客户反馈，并进行分类和处理。同时，Jira 和禅道等工具也可以通过设置问题类型和优先级，将客户反馈转化为具体的任务，分配给相应的团队成员进行处理。这样可以确保客户反馈得到及时响应，提高产品的满意度。
四、敏捷项目管理的挑战与应对
1. 难以预测时间和成本应对方法：在项目初期进行详细需求分析和风险评估，制定合理时间和成本预估。
在敏捷项目管理中，由于需求的变化快速且频繁，导致成本和时间预测的难度加大。为了应对这一挑战，在项目初期进行详细的需求分析至关重要。通过与客户充分沟通，明确项目目标和范围，制定详细的需求文档。同时，进行全面的风险评估，识别可能影响项目时间和成本的因素，如技术难题、资源短缺等。利用历史数据、专家判断和工具辅助等方法，对项目成本进行估算和预算，为项目决策提供依据。
2. 需要高水平团队合作应对方法：团队成员提升自主决策和问题解决能力，具备良好沟通协作能力，组织进行文化变革和培训。
敏捷项目管理强调团队成员之间的高度协作和沟通能力。为了提升团队合作水平，团队成员需要提升自主决策和问题解决能力。通过培训和实践，提高团队成员的专业技能和知识水平，增强他们在面对问题时的独立思考和解决能力。同时，建立有效的沟通机制，完善沟通渠道和工具。例如，建立定期的沟通会议制度，使用即时通讯工具、项目管理软件等，确保信息传递及时、准确。此外，组织进行文化变革，培养健康的团队文化，树立共同的目标和价值观，增强团队的凝聚力。
3. 文档可能不足应对方法：在确保灵活性的同时，保持必要的文档记录和信息共享。1. 应对方法：在项目初期进行详细需求分析和风险评估，制定合理时间和成本预估。1. 应对方法：团队成员提升自主决策和问题解决能力，具备良好沟通协作能力，组织进行文化变革和培训。1. 应对方法：在确保灵活性的同时，保持必要的文档记录和信息共享。
在敏捷项目管理中，虽然强调灵活性，但必要的文档记录和信息共享不可忽视。在项目过程中，保持对关键信息的记录，如需求文档、设计文档、会议纪要等。同时，利用项目管理工具，如 Jira 和禅道，实现信息的实时共享和跟踪。在确保灵活性的同时，通过文档记录和信息共享，为项目的回顾和总结提供依据，也便于新成员快速了解项目情况。
