[推荐系统]常见术语
【A】
Ad Exchanges
广告交易系统，为广告主，为媒体提供交易的一个平台，保证每个广告位的价值最大化。
Ad Network
ADN可以被理解为媒体代理公司，通过为广告主采购媒体方流量，赚取中间差价，其代表有百度网盟等
ADimp
(ADimpression): 单个广告的展示次数
ADPV
(Advertisement Page View): 载有广告的pageview流量
ADX
全称( Ad Exchange）广告交易平台，基于RTB实时竞价。
AOV
Average Order Value（AOV），指客单价
公式：AOV = 总销售金额/订单数量
ARPU
Average Revenue Per User,每个用户贡献的收入。ARPU值高说明平均每个用户贡献的收入高，这段时间业务在上升。ARPU注重的是一个时间段内运营商从每个用户所得到的利润。很明显，高端的用户越多，ARPU越高。
公式：
1)ARPU = 总收入/活跃用户数
2)ARPU 值（元/月）= 总收入 / 用户数
传统行业使用客单价（总收入/订单数），互联网行业不仅用户基数较大，而且更关注对用户的运营，所以每个用户对产品的利益价值更高，故采用ARPU的计算方式。同时，ARPU也用于数据对比，来评估市场活动是否有效（获取每个用户所需花费的费用VS每个用户能花在产品上的费用）
举个例子，如果某次市场宣传带来了1000个流量，宣传费用为1000元，那么单个流量的获取成本就是1元，而单个流量能带来的收入是10元，那么这次市场运营就是划算的。
ATL
Above the line，线上
AVP
Ad Verification Platform（广告验证平台），简称AVP
【B】
big day
爆发日
billboard
广告牌
BGC
Brand Generated Content 品牌原创内容
Bounce Rate
中文翻译为“跳出率”，是网站分析中一个度量，跳出率定义了只浏览了单个页面的访问量占总访问量的比率。跳出量是指访客打开受访页面后没有点击任何链接，直接关闭页面，记为1次跳出。
Bounce Rate的极限值是1，也就是100%，数字越高说明网站存在的问题越多。跳出率越低，说明页面内容比较吸引访客关注。
公式：跳出率 = 跳出量/总访问次数
二跳率
二跳是指当网站页面展开后，用户在页面上产生的首次点击。二跳的次数即为“二跳量”。访客打开受访页面后点击1次页面中的任意链接记为1次二跳，点击2次，记为2次二跳...以此类推。
公式：二跳率 = 二跳次数/页面浏览量。
二跳率越高说明页面受关注的内容越多，效果越好。
BTL
Below the Line 线下
B2B B2C B2W
B2B：Business-to-Business的缩写，是指企业与企业之间通过专用网络，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。
B2C：Business-to-Consumer的缩写，指电子商务的一种模式，也是直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
B2W：Business-to-Wholesale的缩写，商家对小额批发主，区别与传统的大额贸易和终端零售。
B店/C店
B店指的是天猫商城的店铺，开设天猫店铺的一般都是大的商家、品牌商，模式我们称之为“B2C”;
【C】
campaign
广告战役
Combo
组合款的意思，电商销售中，商家经常将几件商品组合在一起做售卖。
CTR
Click Through Rate，即点击率，衡量用户从看到广告到点击广告的比例。在广告和推荐场景中, 用户首先会看到平台给他生成的推荐结果, 称为曝光(impression), 用户会有一定的概率作点击(click), 进入详情页. 若果满意的话会购买产品, 称为转化(conversion).
公式：CTR = 点击量/展现量 *100%
CVR
Conversion Rate，转化率，衡量广告流量转化效果的指标。
公式：CVR = 转化量/访问量 *100%
CTCVR
公式：CTR的概率*CVR的概率
CAC
Customer Acquisition Cost，用户获取成本，即你花多少钱获取了一个新用户。
公式：CAC = ( N个月的营销费用+ N个月的销售成本）/ N个月的新客数量
CIS
企业识别系统
CPM
Cost Per Mille，按千次展现计费（千次展现价格）。就是广告展示1000次的计费方式。展示了就收费，不必关心广告的转化效果。
公式：CPM = 广告费/展现量 *1000
CPC
Cost Per Click，每次点击付费广告的成本（平均点击价格）。即按每次点击计费。比如用户访问网站后，点击一次广告，就算一个CPC。
公式：
1）CPC = 广告费/点击量 = 消费量/点击量
2）CPC = CPM / CTR
CPA
(Cost Per Action): 按成果数计费，获客成本。一般指消费量/转化量。即每行动成本计价方式，比如用户访问网站后，形成一次交易、注册一个账号、或者对网络广告的一次点击等，都算一次CPA。
公式：
1）CPA = 广告花费金额/转化数量
2）CPA = 消费量/转化量
3）CPA =（CPC点击量）/（CVR点击量）
4）CPA = CPC/CVR
CPD
Cost per Download 类似于CPA，每次下载成本，但也有的解释为Cost per day，即按天付费
CPE
Click per Engagement的缩写，即按用户参与付费。在这里，所谓的Engagement（这个单词这里可以理解为参与的意思）可以表达为多种形式，比如点击一次链接或按钮、输入一些内容、看完一整段视频或是完成一份问卷调查等。
CPI
Cost Per Install，按安装收费。
CPL
Cost Per Leave messages的缩写，和CPA广告类似，CPL是指用户点击广告条进入指定网页或打开其它引导动作，完成广告商指点操作才行，以用户的实际聊天行为支付广告费用。
CPL
Cost Per Leads，以搜集潜在客户名单多少来收费，对每一条销售线索进行成本衡量，即常见的表单广告。
公式：每条销售线索成本衡量 = 总费用/线索量
CPO
Cost-per-Order的缩写，即根据每个订单/每次交易来收费的方式
CPP
Cost Per Purchase的缩写，与CPM广告类似，但CPP是需要注册成功后才会付费的。
CPS
Cost Per Sale，以实际销售产品数量来换算广告金额，通俗的说就是以佣金提成作为广告费。
1）CPA的全称是Cost Per Action，就是按照广告目标用户行为（Action）计算广告费，而用户行为（Action）需要预先定义，是点击还是注册或者互动或者转化等等；
2）而CPS全称是Cost Per Sale，只是按照销售量计算广告费的方法。
CPT
Cost Per Time的缩写，即按时长进行付费的广告模式。比如门户网站的包月广告就属于CPT。国内很多的网站都是按照“一个星期多少钱”这种固定收费模式来收费。
CPV
Cost Per View，按照显示效果付费。CPV广告就是展示广告，就是广告商通过实际的广告显示数量来计费。也就是说，独立IP显示一次就计费一次，计费方式非常简单。另一种解释：是一种视频信息流按播放计费的广告计费方式，一般是按视频广告10s有效播放 计费方式。CPV播放计费，只针对有效观看人群收费
1）CPV是展示计费，即只要广告展示了那么就需要收取费用，
2）而cpm是曝光计费，就是广告显示在用户可见的网页屏幕内，则记为有效曝光，也就是cpm用户是会看到广告的。
C2M
英文全称为consumer to manufacture，从消费者到生产者。
C店
指的是在淘宝上开店的卖家，就是针对个人用户开店的,目前无需缴纳费用即可申请免费开店，模式我们称之为“C2C”。
【D】
Demographics
人口统计特征，典型的人口统计特征包括年龄、性别、地区、学历、职业和收入等。
DEEPLINK
外部浏览器跳转到APP指定页面；当用户未安装APP时跳转到APP下载页面，当用户已经安装APP时，跳转到APP内的指定页面。
DPA
DPA：全称（Dynamic Product Ads），中文叫“动态产品广告”，简称“动态广告”，其基本特点是：可以根据潜在顾客的行为纪录，建立针对每一位顾客的个性化广告。这种广告非常适合拥有大量产品，且想要为潜在客户或既有客户建立个人化广告的企业，尤其适合电子商务。简单来说，DPA就是根据用户的历史操作，定制化地分析其兴趣和需求，将其定向推广给用户，通常使用算法进行实现。DPA的动态分为三个层次：内容动态：对不同喜好/购买需要的用户投放的内容不一样；落地页动态：详情页或者列表页；投放用户动态：不针对某一特定群体投放，根据每个用户的过往行为记录确定。
DAU DOU DNU
Daily Active User,日活跃用户数量。活跃的定义，行业标准是当日打开应用，但这是一个可自行定义的标准。
举个例子：听歌类App的日活定义可能是播放歌曲XX分钟的用户，而不是打开了APP的用户。
DOU，日老用户，Daily Old User；
DNU，日新增用户，Daily New User。
DMP
全称 (Data-Management Platform) 数据管理平台,有第一方的和第三方的，都是加工用户数据在广告投放时做定向使用。
DSP
全称（Demand Side Platform） 需求方（广告主）平台，可以在平台上管理广告计划及其投放策略，包括设置受众的定向条件、预算、出价、创意等。
DTC
英文全称为direct to consumer，说通俗点，就是去中间商，不赚差价。
【F】
FMCG
英文全称为Fast Moving Consumer Goods，指快消品行业。
【G】
GFP
（Generalized First Price） 广义第一价格，和传统第一密封竞价类似，出价高者得，需要支付自己提出的报价。
GMV
通常称为网站成交金额，属于电商平台企业成交类指标，主要指拍下订单的总金额，包含付款和未付款两部分。只要是订单，不管消费者是否付款、卖家是否发货、是否退货，都可放进 GMV 。
公式：GMV = 销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额，即GMV为已付款订单和未付款订单两者之和。
GSP
（Generalized Second Price） 广义第二价格，和传统第二密封竞价类似，出价高者得，需要支付出价第二高者提出的报价再加上一个最小 溢价。 GSP是一种稳定的竞价方式，可操作性很强，现阶段几乎所有的互联网广告平台都使用这一种竞价方式。
【I】
Impression
曝光量 ，投放期广告被展示的总次数。
IMC
整合营销传播，也就是大家都在谈论的全案，包含线上和线下两种渠道。
【K】
KA商家
（KeyAccount） 中文意为“重点客户”，“重要性的客户”。多指大型客户，具有连锁性质或者品牌较大的客户。
KOC
关键意见消费者，也称为素人，在小红书上粉丝数量低于5w统称为素人。
KOL
关键意见领袖
KV
主视觉
【L】
landing page
着陆页
LBS
基于位置的服务
Limbo Background
Limbo Background这个词，指的就是在画面中没有边缘，也没有环境的空背景。空背景通常是单一的颜色，用什么颜色都可以，完全取决创作人想表达的东西。
LTV
Life Time Value，客户终生价值。是公司从用户所有的互动中所得到的全部经济收益的总和。
LTV的计算涉及到顾客保持率、顾客消费率、变动成本、获得成本、贴现率等信息的正确取得。
顾客保留率（retention rate，RR）= 本年度的顾客总数 / 上年度的顾客总数；
顾客消费率（spending rate，SR）= 顾客总消费额 / 顾客总数；
变动成本（variable cost，VC）= 产品成本 + 服务管理费用 + 信用卡成本等；
获得成本（acquisition cost，AC）= 本年度广告、促销费用 / 本年度顾客总数；
净利润（gross profit，GP）= 总收入 – 总成本；
贴现率（discount rate，DR）= [1 +（风险系数×银行利率）]n ；
利润净现值（net present value profit，NPV）= GP / DR ；
累积NPV = 特定时间内每年NPV 的总和；
顾客终身价值（LTV）= 累积NPV / 顾客总数。
【M】
MAP
Measurement&Analytics Platform（监测分析平台），简称MAP
Mar-tech
全称为marketing technology，营销技术，利用技术手段，实现营销目标的举措和工具。
message house
信息屋，常用于策划案
MAU WAU
Month Active User,月活跃用户量。月活跃用户是指单月某产品或者网页的活跃用户数。
1)MAU反应产品长时间内的用户活跃度。
2)DAU（日活跃用户）和MAU（月活跃用户）两个数据基本上说明了应用当前的用户群规模。
WAU，周月活用户量，WeekActive User。
MR
MR 是由负责发布广告内容的媒体或机构向广告制作公司发出的正式物料要求清单。
【O】
OEM/ODM
OEM可称为：代工或代生产，用别人的技术和品牌，工厂只负责生产。ODM则可称为：贴牌，也就就是工厂的产品，贴别人的品牌。
oCPM
oCPM(Optimized Cost Per 1000 Impressions)，优化后的CPM。oCPM实际上相当于一个虚拟的运营投放专员，多维度、实时反馈历史积累的海量数据，能够针对广告的成本目标和实时投放效果，进行快速计算和调整，给出一个相对最优的出价。之所以说oCPM是在CPM基础上演变的一种计费方式，区别在于oCPM将广告的点击率和转化效果计入广告的考核目标。oCPM可以在广告主摸清用户的消费习惯和爱好后，为用户设置广告费用，提高转化率
oCPC
oCPC的英文全称为Optimized Cost Per Click，是在CPC的基础上，以优化为目标，同时以点击为收费依据的一种计费方式。
同样地，区别于CPC计费，系统会在广告主出价（固定bid）的基础上，基于多维度、实时反馈及历史累积的海量数据，根据预估的转化率以及竞争环境，智能化地调整出价，进而优化广告排序，帮助广告主竞得最合适的流量，降低转化成本
oCPX
oCPX:o为Optimized oCPX是以目标转化为优化方式的出价方式,包括 oCPC（优化点击出价）、oCPM（优化千次展现出价）、oCPA（优化行为出价）等;本质还是广告主按照 CPC、CPM、CPA 付费,只是投放系统会采用更精准的点击率和转化率预估机制及算法等，将广告展现给最容易产生转化效果的用户，以获取到更精准流量的同时，提升广告效果，并降低转化成本。
OMS
英文全称为Order Management System，即订单管理系统。
OOH
OOH（out-of-home）———— 在家门之外的广告
OS
Overlapping Sound 画外音
OV
Over Voice 旁白
【P】
PCP
Programmatic Creative Platform（程序化创意平台），简称PCP
PDB
Private Direct Buy（程序化直接购买）
PGC
Professional Generated Content 专业原创内容
pop-up store
快闪店
POP
卖点广告，比如吊牌、海报、小贴纸、纸货架、展示架、纸堆头、大招牌、实物模型、旗帜。
PO
订单号
POI
Point of Interest ） 在地理信息系统中，一个POI可以是一栋房子、一个商铺、一个邮筒、一个公交站等。
PV
页面访问量，即PageView，译为页面浏览量或点击量，通常是衡量一个网站甚至一条网络新闻的指标，用户每次对网站的访问均被记录，用户对同一页面的多次访问，访问量累计。例如，用户访问了4个页面，pv就+4
PV单价
每PV的收入，衡量页面流量变现的指标
PUR
Pay User Rate,付费比率。
公式：PUR = 月付费用户数/月登陆用户数
叫好不叫座，变现率较低、免费用户占比较大，这是各家目前的普遍状况。举个例子：2017年，某公司公布3.4 亿总激活用户，召集到342万付费会员，其付费比例也只有 2% 左右。
PV单价:
每PV的收入，衡量页面流量变现能力的指标
【Q】
Quotation
报价
QPS
Queries Per Second，每秒查询数。每秒能够响应的查询次数。
QPS 是对一个特定的查询服务器在规定时间内所处理流量多少的衡量标准，在因特网上，作为域名系统服务器的机器的性能经常用每秒查询率来衡量。每秒的响应请求数，也即是最大吞吐能力。
【R】
Retargeting
重定向。即找出曾经对广告主的产品或服务产生兴趣的人，重新向他们投放该广告主的广告，被公认为精准程度最高、效果最突出的定向方式。
RV
即重复访问者数量 Repeat Visitors。指网页或产品的重复触发用户数。重复访客越多可以体现出用户粘度越高。
ROI
Return on Investment：
1）投资回报率（ROI）是指通过投资而应返回的价值，它涵盖了企业的获利目标。利润和投入的经营所必备的财产相关，因为管理人员必须通过投资和现有财产获得利润。又称会计收益率、投资利润率。
2）也可以理解成广告投放带来的销售收入和广告成本的比值。
公式：
1）ROI = 总收入÷总成本*100%
2）ROI = 订单额/消费量（即广告费用）
3）ROI =（单均额转化量）/（CPA转化量）
4）ROI = 单均额/CPA
ROAS
Return on Ad Spend（目标广告支出回报率），用于衡量每组广告花费能带来多少收入。也就是广告每投入一元所获得的营收占比。
例如：品牌方在广告投放渠道上花费了 100 美金，获得了 300 美金的转换价值，那么该广告的 ROAS 就是 300 / 100 ， ROAS 为 3 。
ROAS 是一种评估数字广告策略、活动或广告组表现和财务回报的营销指标。企业方可以自行根据企业运营的费用，商品运输的费用，产品成本等费用，计算出一个企业开支与收入平齐所需的广告 ROAS 数值。
例如：站长在计算公司支出以及收益后，得出结论：当广告 ROAS 为 2 时，该广告所带来的营业额刚好等于其他支出，企业处于不赚不亏的状态。那么在企业衡量广告效果时，可以参考该固定数值 ROAS = 2 进行广告效果的衡量参考，如果广告后台效果显示 ROAS 大于 2 则表示该广告表现良好，处于盈利状态。如果广告后台 ROAS 数值小于 2 ，则代表这条广告处于入不敷出的亏损状态，商家应给予警惕并结合自身实际情况及时止损，对广告进行相应的调整。
适量适当的广告是最佳的，但是什么是适量，什么是最佳，就需要用我们的ROAS指数来衡量我们的判定标准。
公式：
1）ROAS = 总收入÷广告花费*100%
2）ROAS = AOV / CPA
3）ROAS = AOV * CVR / CPC
4）ROAS = AOV * CVR * CTR / CPM
1）在传统的衡量里，ROI代表的是投资回报率，计算的利润和成本的关系。ROI越高，证明利润越高，若ROI大于0，则表示是赚钱的，若ROI小于0，则证明你的广告是亏损状态。所以通过ROI这个计算广告盈亏的数据指标，可以清楚地了解自己的盈亏情况。
2）ROAS主要是衡量广告效果的，一般不能直接从ROAS看出广告的盈亏状态，只是广告效果的参考。一般ROAS大于2才表示广告是赚钱的。
RPS
(Revenue Per Search): 每搜索产生的收入，衡量搜索结果变现能力指标
RPS
代表吞吐率，即 Requests Per Second 的缩写。吞吐率是服务器并发处理能力的量化描述，单位是 reqs/s，指的是某个并发用户数下单位时间内处理的请求数。
某个并发用户数下单位时间内能处理的最大的请求数，称之为最大吞吐率。
有人把 RPS 说等效于 QPS。其实可以看作同一个统计方式，只是叫法不同而已。RPS/QPS，可以使用 apche ab 工具进行测量。
RPM
RPM（Revenue Per Mille ）千次展示收入，和CPM类似，RPM是针对广告展示商（比如Adsense商户）而言的。
RTA
（Real Time API），它通过实时挖掘海量数据，对用户兴趣迁移做出迅捷反应。RTA技术适用于多个行业，并且经测试，能实现设备重复率低至2%。RTA可以看成是RTB的一种改进形式，它与RTB相比最大的优势，就是可以让广告主在投放前根据自身需求进行部分用户排除，减少重复投放或无效投放。同时，它还可以让广告主对平台用户进行实时判断，不需要频繁更新DMP人群包，提高用户判断的实时性等。
RTA与RTB区别：过程：RTA是在RTB的基础上多出媒体向广告主反馈的环节；效果：RTA更适合用于广告主获取新客户与挽回流失客户，RTB更适合巩固品牌形象；对接平台：RTA对接平台为DSP，RTB对接平台为AdX；数据分析粒度：RTA与RTB都是PV级别的日志数据。
RTB
（Real Time Bidding ） 实时竞价，同一广告媒体的的同一广告位同时有多个广告主需要时，通过实时竞价来判断展示那个广告主广告。
【S】
SGC
Show Generated Content 直播原创内容
SKU
stock keeping unit(库存量单位)，SKU即库存进出计量的单位， 可以是以件、盒、托盘等为单位。SKU是物理上不可分割的最小存货单元。在使用时要根据不同业态，不同管理模式来处理。在服装、鞋类商品中使用最多最普遍。
SPU
Standard Product Unit (标准化产品单元)，SPU是商品信息聚合的最小单位，是一组可复用、易检索的标准化信息的集合，该集合描述了一个产品的特性。通俗点讲，属性值、特性相同的商品就可以称为一个SPU。
以iPhone XR举个例子：
1）iPhone XR —— SPU
2）iPhone XR 黑色 128gG—— SKU
即SPU是一个商品，而SKU是该商品的不同的规格。
iPhone XS就是一个SPU，它集合了电子产品——手机——苹果手机——iPhone XS 下的所有商品属性信息，只要说是iPhone XS，人们就知道是这个型号的手机。大家想想平时我们讨论手机的场景，其实说的都是SPU，比如说：
A：听说你买了新的手机，是什么？
B：小米8。你现在用的是什么？
A：我还在用iPhone 8 呢。
你看，这个场景中说的都是SPU。
SPU是定位到产品的概念，但它和产品细节无关。但实际上，我们在购买商品的时候，单凭SPU是不够的，还需要更多的信息来精确到可购买单元。在Apple Store购买iPhone时，我们可以说：“我想买iPhone XS。”接着导购一定会问你：你要的是什么颜色的？内存多少？所以，在实际的交易行为中，必须要有一个最小购买单位来对应一件商品，这就是SKU，在商家端也称库存单位。
spu和sku都是属性值的集合
SPU 属性(不会影响到库存和价格的属性, 又叫关键属性)
Oppo R17这是商品的SPU，但Oppo R17只是一个名词，单纯的理解这个名词是没有意义的。
Oppo R17是这个商品的SPU，这里的SPU是一组商品的属性组合。如下所示
【硬件参数】：
CPU 型号：高通骁龙™ 670
CPU 频率：2.0GHz
核心数：八核
处理器位数：64 位
GPU 型号：Adreno™ 615
电池容量：3500mAh（典型值）*
【尺寸】：
长：约 157.5mm
宽：约 74.9mm
厚：约 7.5mm
重：约 182g
以及包括【摄像头】、【显示屏】、【操作系统】等等这些属性构成了一个SPU、这个SPU属性组合的名称叫做Oppo R17。
spu : 包含在每一部 oppo r17 的属性集合, 与商品是一对一的关系(产地:中国, 毛重:182g...)
SKU 属性(会影响到库存和价格的属性, 又叫销售属性)
sku : 影响价格和库存的 属性集合, 与商品是多对一的关系，即一个商品有多个SKU。
如流光蓝（三种颜色：流光蓝、霓光紫、霓光渐变色）+8G+128G（两种配置：8G+128G、6G+128G）。
即Oppo R17有一个SPU、6种SKU。
单品 : 国人对于SKU的另外一种叫法。
SSP
（Sell Side Platform） 广告供应平台（面向广告售卖方），媒体方可以通过SSP平台完成广告资源的管理，如流量分配、价格、筛选等，例如头条等。站长们可以在平台上管理自己的广告位，刊例，库存等
SSP
Supply-Side Platform（供应方平台），简称SSP。
S级/A级/B级
指的是电商促销活动的等级划分，不同等级大促流量不同，S级>A级>B级
【T】
Targeting
定向，通过内容匹配、用户构成或者过滤传递最适宜的广告给用户。
TP
Time On Page页面停留时间。TP是指用户在各个页面的停留时长。
TP时长可以反映出某个网页或活动页对用户的吸引力，也可以通过分析TP，来研究用户的行为偏好与喜好。换言之，如果想知道用户喜欢什么内容，那么重点研究TP就好。
TP/DP
TP，全称为Taobao Partner，最早指在淘宝认证的服务商家的托管，现在泛指电商代运营服务商。DP，全称为Douyin Partner，指抖音官方认证的运营服务商。
Trading Desk
采购交易平台
TS
Traffic Sources,流量来源渠道。比如一个产品从流量入口1带来100个UV，流量入口2带来10个UV，流量入口3给你500个UV……
分析来源渠道，对于做增长广告推广很重要和有效。
TPS
Transactions Per Second 的缩写，每秒处理的事务数目。一个事务是指一个客户机向服务器发送请求然后服务器做出反应的过程。客户机在发送请求时开始计时，收到服务器响应后结束计时，以此来计算使用的时间和完成的事务个数，最终利用这些信息作出的评估分。
TPS 的过程包括：客户端请求服务端、服务端内部处理、服务端返回客户端。
例如，访问一个 Index 页面会请求服务器 3 次，包括一次 html，一次 css，一次 js，那么访问这一个页面就会产生一个 “T”，产生三个 “Q”。
【U】
UGC
User Generated Content 用户原创内容
UV
独立访问用户数，即UniqueVisitor，访问网站的一台电脑客户端为一个访客。00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次。
【V】
VCG
（Vickrey-Clarke-Groves ） 一种计费方式，根据 竞价者赢得广告位后，给整个竞价收入带来的收益损失收费。
vendor
供应商
【W】
WMS
全称为Warehouse Management System，即仓库管理系统。
留存率 次日留存 周留存 月留存
留存率 = 新增用户中登录用户的数量/新增用户总数
一般以统计周期为天,如：第3日留存率=第1天新增用户中，在往后的第3天还有登陆的用户数量/第1天新增用户总数
【次日留存】
次日留存率，简单来说，就是前一天登录网站的会员，第二天仍然继续登录网站使用。
【周留存】
一般来说，一周时间内用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。
【月留存】
月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况。一个版本的更新，总是会或多或少的影响用户的体验，所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
价格带
指各个商品品种销售价格的上限与下限之间的范围。
利润款
这部分商品一般品质高，而且产品卖点上有自己的独特之处，并且用户对这类商品的价格敏感度不高。
坑位/坑产
坑位就是固定的广告位，坑就是产品在这个固定广告位的销售额。
尖货
在电商中指那些稀缺的、不愁卖的、价格不一般的货品。
引流款
为直播间引进流量的商品。
标品——电商相关
标品一般是有官方的规格和型号，款式与外表相同。比如手机，电脑，家电等都属于标品。
毛利润
毛利润，是指：售价－可直接分配的成本
淘宝8大人群
新锐白领、资深中产、精致妈妈、小镇青年、GenZ、都市银发、小镇中老年、都市蓝领。
电商营销IP
指以天猫为首的电商平台打造的各类营销活动栏目，比如：超级品牌日、欢聚日、小黑盒、理想生活club、超级品类日、手猫大牌日等等。
盈亏平衡点
通常是指全部销售收入 等于全部成本时（销售收入线与总成本线的交点）的产量。
站内/站外
相对于电商平台来划分的，一般电商平台里的叫做站内，外边所有的都叫做站外。
自播/店播
指品牌商家自己在平台上发起的电商直播，通常区别于明星、头部主播的直播。
营销中台
营销中台服务于整个运营链条（获客-激活-留存-推荐-变现）和用户生命周期，提供各种业务场景全方位的营销能力，以数据驱动为核心。
营销自动化
营销自动化（Marketing Automation）是现代市场营销的必需品，它让商家与客户之间的沟通变得越来越智能，通过高频率、多途径、多形式的沟通加深消费者对该品牌的印象，增强购买意向。而电话沟通，订阅邮件，群发短信，微信服务号推送就是我们常见的营销自动化形式。
通投模式
一般指在媒体投放的时候，不圈选人群标签，而是选择对所有用户人群做投放。
非标品
非标品指的是那些没有明确规格和型号的商品，比如服装类，鞋子等，这些商品往往款式多种多样。
参考文献：
一文读懂oCPM和oCPC
