摘要： 看完这一本书，最令我印象深刻的是需求获取，需求获取有面谈、原型、观察与文档审查等方法。 面谈不仅仅是简单的一问一答，还要学会思考如何，在系统范围内提出更准确的问题。 并且把握谈论的交流的方向，就一个系统方向展开讨论，确定项目的前景和范围，这样才会交流的有所收获。 原型可以利用的介质有很多：纸面、幻灯 阅读全文