摘要:学习目标 理解何谓高效的沟通及其构成要素 理解并运用沟通的原则 识别各种沟通风格 有效地表达观点 寻求并提供积极的反馈意见 学以致用 Q:为什么在工作中,高效的沟通如此重要? Q:对课程有何期望? 高效沟通的定义 高效沟通是相互意识到对方,以互动的形式交流想法、精神状态、行动等信息,并获得对方理解的
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lotus贵有恒何必三更眠五更起 最无益只怕一日曝十日寒 |
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