读书笔记一——你的灯亮着吗？

       这本书很短，由很多的小故事组成，当然里面有的我能看懂，有的看不太懂，第一个小故事围绕着一个公司电梯调度的问题，由于员工房客感觉电梯效率太低，所以投诉，但主官起初不管不顾，随后发现解决不了问题，就派彼得去解决这个问题，里面有一句话我看懂了，而且很有用，对于方可来说，他们的问题就是等的时间太长了，那就想办法让他们觉得没有等很长时间就是了，所以彼得放了镜子，放了蜡笔，分散注意力，投诉就少了，另外很多时候觉得不是办法的办法们往往是最好的办法，旁边楼没人去，电梯资源浪费，和不在两个楼之间建一个空中走廊，这样既可以带动旁边楼的客运量，又可以增加本楼的效率，不懂得的幽默的人，为他们解决问题往往是浪费时间。