利用二维码进行市场推广的十大新玩法

本文作者 Ekaterina Walter是 Intel 的社会化媒体专家，也是 Intel 卓越社交媒体中心 (Intel’s Social Media Center of Excellence) 的一份子，负责公司的社会化媒体实施和公司社交策略。她最近被选为 WOMMA(美国口碑营销协会) 董事会成员。

二维码在上个世纪 90 年代初就已经出现了，但直到智能手机和条形码扫描应用被广泛采用后，利用二维码的消费者才大大增加了。

comScore的研究显示，截止 2011 年 10 月，平均每三个月在美国有 2010 万个手机用户会用他们的设备扫描二维码。这个数字称不上庞大，但毫无疑问，使用二维码的用户数会将继续上升。

二维码能进入大众视野吗？还是注定成为主流促销活动的陪衬？日益复杂的个人科技发展趋势表明，潜力是存在的，但问题在于营销人员能否充分挖掘二维码所蕴藏的机会。

营销人员如何做才能让消费者从他们的舒适圈中走出来并尝试新的东西呢？如果没有一个充足的理由，仅靠获取信息的能力是无法驱动消费者到产品的页面上 去的。下面是十个利用二维码进行营销的最有创造性的、最好玩、最有趣的例子——二维码有丰富产品体验并为消费提供实实在在的价值的潜力。

1.重新创造购物体验

如何才能把工作勤勉、时间紧张的韩国人引诱到商店里呢？全球超市巨头 Tesco(乐购) 通过在地铁和地铁车站里设置虚拟商店，为他们带来别样的购物体验。

通过栩栩如生的超市货架图片，鼓励等待地铁的购物者用智能手机扫描产品的二维码，并把它们加入到购物车里。他们所下的订单将被直接送到顾客的家门口，而免去携带大而沉的购物袋的麻烦。

2.增强用户体验

一些聪明的博物馆和美术馆很快就意识到二维码在增强用户体验上的潜力。比如克里夫兰艺术博物馆就在展品旁边放置二维码，引导参观者上网浏览或通过语音导览欣赏展品，或是提供更深层次的信息。

3.简化与顾客互动的方式

星巴克等商店利用二维码简化与顾客互动的方式。顾客不用再大排长龙等待付款，而只需把预付费卡和手机应用绑定，就可以更快捷地完成支付，还能更多地了解产品和商店的信息。

4.把你喜欢的东西记录下来

在餐厅的你对眼前的红酒爱不释手？你无需在餐巾纸上糊乱写下酒厂的名字，直接扫描二维码酒标就可以更详细地了解该酒的有关信息。

5.给顾客一些他们想要的东西

Mountain Dew 和 Taco Bell 联合搞了一个促销活动：顾客扫描了饮料杯上的二维码后，就可以免费下载音乐。他们了解他们的顾客：年轻人对流行文化感兴趣。该活动为公司获得了超过 20 万次的下载量。

6.提供实时信息

在信息流源源不断的地方，二维码能为顾客带来实时的更新，比如火车站、公交车站、百货商店的销售、现场活动、餐厅特色或是机票预订等。

德国法兰克福最近在火车车厢里提供了智能海报 (smart posters)，可为乘客提供旅游信息、交通接驳、特别活动和兴趣点，以及为旅行卡持有者提供的特别优惠。

7.发起值得分享的比赛

Verizon 最近做了一个成功的促销活动，推动销量增加了 200%。店内顾客扫描二维码后，会在 Facebook 上分享他们的比赛信息。假如有朋友通过该链接购买了一台 Verizon 手机，原顾客就有机会赢得一台智能手机。Verizon 投入了 1000 美元，而获得了 35000 美元的回报。此外，还在 25000 名 Facebook 用户中增加了品牌认知度。

8.个性化送礼

在刚过去的假日季里，零售商 JCPenney 让顾客在礼物上添加个性化的元素。从任意一家 JCPenney 商店购买礼物后，你都会获得一个“圣诞标签 (Santa Tag)”以及相应的二维码。扫描该二维码后，赠予人可以为接收人录制一段个性化的语音信息，然后赠予人把该标签像礼品卡一样塞在包装上。

9.帮助顾客拓展业务

Google 基于用户和本地商家的互动情况，把美国超过 10 万个商家列为“Google 上最受欢迎的地方”。每个商家都会收到一张带有唯一的二维码的窗贴，路人就可以扫描该二维码以了解更多的商家信息、阅读评论、列为最爱商家等。

10.分享最潮的音乐杂锦

如果想对那个“特别的你”音乐传情，你可以通过 Spotify 创建一个最现代、最潮的音乐杂锦。在 Spotify 上完成创建音乐播放列表后会生成相应的二维码，接着你可以向那个“特别的你”发送带有二维码的问候卡，对方扫描后就可以直接欣赏音乐杂锦了。