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微信客服消息:形式简单,功能强劲

Posted on 2018-11-06 08:50  shihuc  阅读(10449)  评论(0编辑  收藏  举报

微信内部客服消息

1. 这里要讲的核心内容是基于微信浏览器的URL Schemes来实现微信内部消息的控制,就是weixin://,这个是不是和http://有一样的格式,表达的意思类似,就是告知浏览器,采取什么协议解析URL内容,只是这里的weixin://只能是微信浏览器才能识别。
2. 微信内部的客服消息,其功能,就是将推荐的客户可能问到的问题,以一个问题列表的方式展现给客户,方便客户直接点击问题,就相当于提问了,表现形式,就是客户点击了的问题,直接在提问框中显示出来了,和客户自己输入了这个问题一样的效果

这里,我们先看一个我们团队做的微保项目的效果:

 

是不是感觉这种表达效果,逼格非常的高

 

下面来说说,具体的技术逻辑:

1. 微信的客服消息的基本格式如下

weixin://bizmsgmenu?msgmenucontent=这里写菜单内容&msgmenuid=这里写菜单ID

说明下,这里写菜单内容,可以是中文也可以是英文等语言,不用加引号。 这里写菜单ID,需要一个数字,通信中,这个视乎没有起多大作用,至少我的应用案例中没有发挥作用。

 

2.实际真实的应用完整格式,是基于a标签实现的

<a href="weixin://bizmsgmenu?msgmenucontent=问题列表1&msgmenuid=1"> 这款产品有没有病种的限制?</a>

 

上面截图中的具体代码如下,以供参考:

1)医疗险为报销型,重疾险是给付型;(2)医疗险最高保额为600万,重疾险最高保额为50万;(3)医疗险被保人首次投保年龄最高为60周岁(含),重疾险被保人首次投保年龄最高为65周岁(含);

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说明:

1. 上述标签的使用过程中,注意不要有多余的空格。

2. 注意引号的使用,不要在URL内部的key-value对中的value部分加引号。