人对了,世界就对了
劳动密集型企业,全靠人做。人对了,世界就对了,人不对,世界都不对,抓住了人就抓信了纲,纲举目张。
在抓人中首先抓干部,抓骨干。路线方针政策制定之后,干部就是决定的因素,干部决定企业的管理水平和层次,干部水平不高,企业管理水平肯定不高。其次抓人群,抓两头带中间,把好的抓的更好,然后经验推广,把差的抓上去或清除掉,促中间的再上一步,步步递进上台阶。干部要自主培养为主,引进人才为辅,没有正好合适的现成人才,重在培养造就,把中驷之选。在用人上我们确立以人品为先的观点。多年实践告诉我们这样一个公式:人品*能力*权力=结果。人品正,没有能力可以给予能力,没有权力可以赋予权力,让他能做更多的事。人品不正,而能力较强,就要格外把控,加以钳制,让他在有限的范围内行事。(人品与才干的关系:人品正,才干小,做不成多少好事;人品越正,才干越高,对企业的贡献率必然越高;人品不正,才干不高,为害还小,这种人越少越好;人品不正,才干很高,他的为害不越高,这种人是绝不能用。因此重要岗位必须用人品端正为人,人品正,会做符合公司和大家利益的事,会发挥团队作用,强化战斗力;人品不正, 就会一面机会就去做有利于自己或小团体、小部门的事,损害公司和大家的利益,腐蚀人心,削弱战斗力,无利不干活。)
我们认为,管理的核心是管人,管人的核心是管思想,有什么样的想法就会有什么样的行为。思想是个复杂的东西,飘忽不定,不断变化。那么我们就要把握它的变化,把电脑朝着我们需要的正确轨道上推进。
管思想包括几个方面:理伦素质,思维方式,精神状态,技战能力。
一、理论素质:传授发行基础知识和前沿知识及其营销原理,注入先进的理念,界定一系列思想误区和模糊认识。
我们面临的是一个思想开放、观点倍出的时代,但又容易被各种观点所困扰,需要加以澄清和界定,从而统一人的意志,变得坚定而不彷徨。不然就会什么说法都似有理而无所适从。因此,我们对工作中经常遇到的模糊认识进行了如下的界定:
1、用研究的眼光去学习才叫会学习。追求悟的境界,学以致用。
2、观念新不如观念先进。戒浮躁,戒奢华,戒夸夸其谈。
3、小步是创新,大步是冒险。按照事理不断改进,一天进步一点点。
4、能吃苦不算能,能吃亏才算能。很多人不怕吃苦,就怕吃亏,提倡吃亏在明处。
5、只会苦干不会沟通的管理员不是好的管理员。苦干是基础,能发挥团队作用才是好的指战员。
6、财务要把关更要搞活,让钱生钱。死抠会造成做事堵塞。
7、从意不代表公意。要敢于力排众议,理直气壮坚持真理。
(而当我们遇到众意一致的时候,就使自己心虚气短起来,今后遇到类似情况,首先审视一下是否真的公意,如果不是,就应立即理直气壮地加以否定,扼止事态的发展,并适时加强教育。)
8、“用人不疑,疑人不用”应改为“用人要疑,疑人也要用”。对部下的检查询问是正常的。(部下往往用这种观点衡量上级,从而对你的检查、询问产生抵触埋怨心理,尽量应该让他们明白用人也要疑,疑人也要用是正常的必要的。)
9、相互推动而不是相互推诿,每道环节必须对下一道环节起支撑作用而不是掣肘。
10、共同利益只有被认识才有凝聚力,管理者应是好的宣传员,能具体描述共同利益,而不是说空话。
11、管理就是解决问题,而不是只按套路做事。
12、战略上要举重若轻,战术上要举轻若重。大战当前能胸有成竹,自信必胜,战备要周密紧凑,不动如阴,动则如雷。
13、不要害怕冲突,而要看到冲突背后带来的活力。难搞的人搞掂了,工作就顺了,难搞的事搞掂了,才干就增长了。
14、现有条件解决不了的问题,不是问题,做你能做的事,不要纠缠停顿。
15、问题中的问题往往是问题的根源。善于透过现象看本质,抓住要害,迎刃而解。
16、过分强调人性化,将使部下放任自己,应把人性化建立在可靠的基础上,要有制约,有规矩。
17、小处尊重个体,大处强化整体。在不影响工作的前提下照顾个人利益。
18、计划要考虑变化,把变数作为计划的一部分来考虑。
19、适合的才是最好的,最好的策略是适合环境条件的策略。
20、解决问题的切入点是解决问题的关键。按照事理排列做事顺序,哪样先做有利就从哪里下手。
21、不该管理的事管的越多,能管好的事就管的越少。做事要学会抓主干,不要自乱阵脚。
22、授权不是权力的放任,监控也不是不信任。
23、做对的事,而不要把错事做对。要避免做事不对路,更要纠正用一个错误证明另一个错误是正确的。
24、人人都有退路,一把手没有退路。一把手不要局促于情面,要敢于安排人做事,把人用活,把事做好。
25、让人服,不要让人怕,君子坦荡荡。“坦”字当头,而不是“怕”字当头。
26、浪费了对谁都没好处,把钱用在人身上。
27、做事一次成功是最经济的,重复做功既浪费,又自找麻烦。无效劳动比比皆是,应当尽量避免。
28、成就部下就是成为自己,塑造了精兵,你就是强将。
29、培训是福利,随身本领是用不完的财富。
30、以其昏昏不可能使人昭昭。叫人做事,首先自己应该知道怎么做。
31、走动是管理,与部下接触的越多,带动力越强。
32、带兵不带心,就谈不上带兵。
33、什么人什么待,吃哪套给哪套,搞掂各种人,才能带出好队伍,单打一是不能带兵的。
34、有人的地方就有政治,要弄清支持依靠谁,争取转化谁,打击孤立谁,不然你就是孤家寡人,没有力量。
35、管而不教,滋生逆反,教而不管,滋生傲慢。思想教育在前,行政推动在后,
36、要比部下更高明,善于集思广益,概括提高,你就能做到。
37把人心定位在与企业发展共赢的基准线上,帮部下算好政治账。
38不是军人,但要有军人情节。简洁、明快、果敢、要有亮剑精神。
39、能战胜自我的人,更能战胜困难。
40、精明加厚道,可以赚大钱;精明加计较,只能赚小钱;精明加刻薄,就不能赚钱。每人跟你玩什么事都做不成。
二.思维方式:打破思维定式,培养创造性思维。教会部下打破常规看问题,用联系的、发展的、变化的、辩证的眼光看问题,把变数考虑在内看问题,对事情有预见性,自动生成系统的解决方案。我们追求从做事到做市到做势的境界,有好的态势就不愁没有好的效果。
三.精神状态:队伍的状态决定了队伍的效率,一把收要营造小环境,因为“上有所好,下必甚焉”,你的价值取向决定部下的价值取向,别人想营造也不便营造。一把手队伍状态要不断地调节,使之尽可能达到最佳状态,要营造出积极向上、求真务实、敢拼善斗、永不服输、舍得付出、执行坚决的团队。营造出研究工作的氛围,关心互助的气氛,互相鼓劲的气氛。我们要求部下遵循四十个字去做:
公道合理,人心安定。恩威并施,赏罚分明,带兵带心,以结人心。严格管理,纪律严明,苦练内功,强身健体,以变应变,克敌制胜。
四.技战能力:主要是分层培训,以会代训,以谈心代训。我们年年都搞管理层培训,财务专项培训,新人培训,站里开展投递员培训,也搞以竞赛代训。