1-1 产品经理的岗位职责、工作流程
岗位职责
个人理解的不断加深
刚入行:会认为PM是管理整个产品生命周期的
一年左右:认为PM在于满足用户需求
再之后:满足用户需求同时,产品盈利
总之,这些认识和工作年限、认知能力的提升有关,会有一个逐渐的变化,因此可以不定期地回顾一下,思考自己在工作了一段时间之后,有没有产生新的认识
需求方
对需求方来说,PM需要完成以下6个部分的任务
①市场调研:获取用户需求,参加市场竞争情况,竞品公司分析、竞品分析
②产品定义&设计:产品确定需要做哪些事情,制定原型,撰写PRD文档
③项目管理:协助项目经理推动项目进展,跟踪产品开发进度
④产品跟踪迭代:产品上线后,跟踪用户反馈,分析用户数据,通过反馈数据对产品进行及时调整
⑤产品宣讲:让公司其他团队知道,获取支持和信任
⑥市场推广:把产品推广出去,让更多的人知道并使用我们的产品
前期的产品一般做市场调研、产品定义&设计、产品跟踪迭代(1、2、4),目的在于了解产品
大厂的PM能力模型
主要贴一张鹅厂的,JD的单独是一个文件不太好上传……
初期需要的能力
1.工具技能:墨刀、Axure、XMind、Visio(流程图)
2.文档撰写:需求说明、竞品分析、调研报告
3.执行力:忌拖延、完成优于完美、多沟通
总之,先学会“做事”,才能“想事”、“搞事”
工作流程
角色
一般来说,PM会和用户、项目经理(大多公司没有,需要PM兼任)、UE&UI、开发、测试、运营等等打交道
(可以补一张流程图,视频里的不清晰)
交付物
在工作的不同阶段,PM需要有不同的输出,即交付物,一般多包括市场分析报告、竞品分析报告、用户调研报告、需求分析报告、流程图、原型、PRD(产品需求文档)、走查报告、上线邮件、培训PPT、迭代报告等
(后期可以补一张图)
“相爱相杀”&沟通技巧
领导:建议结论在先,即突出重点
UI:可以让他们提对于产品的建议,但是决定权在于PM
研发:需要评估一下技术方案,如果有问题,要考虑好产品降级方案
运营:提前想好沟通目标,不要被运营牵着鼻子走(有时候运营的思维比较跳跃)