软工网络15个人作业3——案例分析

集大通APP

第一部分：调研， 评测

1.下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。

大一刚入学就下载集大通了，感觉这个app运行特别慢，某些功能要反复进去好几次才能成功，其实不是很喜欢集大通这个app，要不是因为它能交网费、查课表，查成绩，分分钟卸载。

2.按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug，至少2个。

- 集大通有时候某些功能不能用，有时候又恢复正常，不知道是什么原因，无论怎么点都显示unknown app；

- 关于课程表，集大通有添加的功能，但是没有删除修改的功能，有些课程跟实际情况有出入都不能够修改。

3.用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字)，如有必要, 可以配图。

相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。
提示: 采访提要
介绍采访对象的背景和需求（他们为何要使用该软件，例如开博客，读博客，给博客点评，她有什么痛点，她还有别的需求么）
让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 （请上传照片证明用户的确正在使用， 远程采访的同学请让别人帮忙照相）
描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
用户对产品有什么改进意见？

4.请选择一个结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:

···
一般，确实有些功能非常实用，像在家没有内网上教务处查成绩，可以用集大通。
···

第二部分：分析

1.使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。

3个月以上吧

2.不要写成一个罗列功能的流水单子！ 而是要集中火力在一个场景，这个场景中典型用户有什么需求，软件如何解决了需求（或者没解决），UX 有什么细节是好的，差的，请结合书上UX的内容来分析。

比如说课程表，课程表分班级和个人就挺不错的，但是有时候个人的课程表与实际并不符合，而且我觉得只对课程表做加法是不够的，应该也要有权限对已有的课表进行修改或者删除。

3.你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？从下面的可能性中选取几个：

• 对用户需求掌握不好
• 具体的设计质量不高
• 开发人员粗心大意
• 测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试
• 其他

我觉得可能是测试不严，有很多功能其实都不能用，而且一直存在这个问题也没人去修复。

4.团队在哪一个层次还有问题？ 可以把自己想问软件团队的问题都列出来， 也许就能得到团队的亲自解答了！

- 运行速度特别慢，是这个app的联网问题还是什么原因？
- 我觉得一个app做得精比做得广要好，在app上那么多微博公众号，其实看的人也没多少，有时间还不如把比较重要的模块完善一下。

5.从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。

第三部分：建议和规划

(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)

1.这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分, 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

首先清楚自己的定位，因为集大通最方便之处是不用内网也能查成绩，就一定要确保这一模块是自己最突出的优势，其他次要功能再加强。

2.目前市场上有什么样的产品了？

超级课程表算不算？很多人都在用这个，算是集大通课程表功能的一个强化。

3.作为新的项目经理，这个产品的核心用户群是什么样的人， 典型用户长什么样？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？

集美大学在校学生，20岁左右，各种专业都有，收入暂时是兼职的工资，看个人吧。爱好……看个人吧，表面需求查成绩查课表交网费，潜在需求通过集大通发一些信息，比如寻物启事什么的……

4.功能：你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能，而不是其他功能？ 为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里? 可以用 NABCD 分析（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）.

5.如果你有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 你作为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试，美工等等)?

6.描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。