Linux + .net core 开发升讯威在线客服系统：同时支持 SQL Server 和 MySQL 的实现方法
前段时间我发表了一系列文章，开始介绍基于 .net core 的在线客服系统开发过程。
有很多朋友一直提出希望能够支持 MySQL 数据库，考虑到已经有朋友在用 SQL Server，我在升级的过程中不能丢下对 SQL Server 的支持，必须让系统同时支持 SQL Server 和 MySQL。
为了简化安装部署过程，我开发了一个配套的配置工具。
使用自动化配置工具，可以在“数据库引擎”这一项中，切换 SQL Server 和 MySQL，而不需要部署不同的两套程序。
在本文我将介绍：
- CentOS 安装配置 MySQL 数据库，创建数据库，执行脚本创建表结构。
- 安装 Nginx，反向代理到客服系统服务端，并设置开机自启动
- 安装 .net core ，部署客服系统并开机自启动
我详细列出了需要执行的命令的全过程，跟随本文可以在 30 分钟内完成部署。
简介
升讯威在线客服与营销系统是基于 .net core / WPF 开发的一款在线客服软件，宗旨是： 开放、开源、共享。努力打造 .net 社区的一款优秀开源产品。
完整私有化包下载地址
当前版本信息
发布日期：2021-7-8
数据库版本：20210608a
通信协议版本：20210609
服务器版本：1.3.3.0
客服程序版本：1.3.3.0
资源站点版本：1.2.56.0
准备操作系统
- 本文以 CentOS 8.3 为例进行说明，其它版本的 Linux 安装配置过程大同小异。
开放防火墙端口
客服系统默认使用 9527 端口进行通信，如果开启了防火墙，请在防火墙中开放此端口。
也可以更改为其它可用端口号，在后续配置客服系统服务端程序时要做对应的修改。
请确保您所使用的主机服务商提供的防火墙服务中，也开放了对应端口。如阿里云服务器需要在安全组规则中配置。
安装 MySQL 数据库引擎
-
下载
wget https://dev.mysql.com/get/mysql80-community-release-el8-1.noarch.rpm -
安装
sudo yum install mysql80-community-release-el8-1.noarch.rpm -y
sudo yum install mysql-community-server -y
如果报 Error: Unable to find a match: mysql-community-server
则先执行yum module disable mysql
然后再执行sudo yum install mysql-community-server -y
-
启动
sudo systemctl start mysqld -
查看安装时生成的临时密码
sudo cat /var/log/mysqld.log |grep password -
使用临时密码连接 MySQL
mysql -uroot -p -
修改 root 密码
alter user root@localhost identified with mysql_native_password by '你的密码';
安装 Nginx
安装依赖项
-
安装 gcc
yum -y install gcc -
安装 pcre、pcre-devel
yum install -y pcre pcre-devel -
安装 zlib
yum install -y zlib zlib-devel -
安装 openssl
yum install -y openssl openssl-devel
安装 nginx
- 下载
wget http://nginx.org/download/nginx-1.20.1.tar.gz
如果提示 command not found，则先执行
yum install wget安装
-
解压缩
tar zxvf nginx-1.20.1.tar.gz -
进入目录
cd nginx-1.20.1 -
安装和配置，依次执行
./configure
make
make install
如果提示 command not found，则先执行
yum -y install gcc automake autoconf libtool make安装
-
启动 nginx 服务
cd /usr/local/nginx/sbin
./nginx -
查看nginx服务是否启动成功
ps -ef | grep nginx -
访问你的服务器IP
看到显示欢迎页面。
设置开机自动启动
-
进入到 /lib/systemd/system/ 目录
cd /lib/systemd/system/ -
创建 nginx.service 文件
vim nginx.service
如果提示 command not found，则先执行
yum -y install vim安装
- 输入以下内容后保存退出
注意其中的 nginx 安装路径
[Unit]
Description=nginx service
After=network.target
[Service]
Type=forking
ExecStart=/usr/local/nginx/sbin/nginx
ExecReload=/usr/local/nginx/sbin/nginx -s reload
ExecStop=/usr/local/nginx/sbin/nginx -s stop
PrivateTmp=true
[Install]
WantedBy=multi-user.target
内容说明
Description:描述服务
After:描述服务类别
[Service]服务运行参数的设置
Type=forking是后台运行的形式
ExecStart为服务的具体运行命令
ExecReload为重启命令
ExecStop为停止命令
PrivateTmp=True表示给服务分配独立的临时空间
注意：[Service]的启动、重启、停止命令全部要求使用绝对路径
[Install]运行级别下服务安装的相关设置，可设置为多用户，即系统运行级别为3
-
启动 nginx
systemctl start nginx.service -
加入开机自启动
systemctl enable nginx.service -
查看服务当前状态
systemctl status nginx.service
安装 .Net Core
- 安装
sudo dnf install dotnet-sdk-3.1
创建数据库
-
连接数据库引擎
mysql -uroot -p -
创建数据库
create database kf -
切换到数据库
use kf -
创建数据库表结构
source createDatabase.sql
配置服务器主程序
请确认已经完成了对服务器主程序配置文件的配置。
参阅：使用自动化工具配置服务器端程序
配置主程序站点
-
上传并解压缩 Server 目录
tar -xvf Server.tar -
编辑 nginx 配置文件
vim /usr/local/nginx/conf/nginx.conf -
在 Server 节点 平级 添加如下内容
注意server_name处替换为你所使用的域名。
map $http_upgrade $connection_upgrade {
default upgrade;
'' close;
}
upstream dotnet_server_proxy {
server localhost:5000;
keepalive 2000;
}
server{
listen 80;
listen [::]:80;
server_name kf-api.yourname.com;
location / {
proxy_pass http://dotnet_server_proxy;
proxy_http_version 1.1;
proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
proxy_set_header Connection keep-alive;
proxy_set_header Host $host;
proxy_cache_bypass $http_upgrade;
proxy_set_header X-Forwarded-For $remote_addr;
proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
proxy_set_header Connection $connection_upgrade;
}
}
-
重新加载 nginx 配置文件
cd /usr/local/nginx/sbin
./nginx -s reload -
测试运行
cd /root/wwwroot/Server/
dotnet Sheng.Linkup.Server.dll & -
访问域名，进入 Status 查看状态
https://kf-api.yourname.com/Status
- 初始化数据
访问域名，进入Status/Setup命令
如：https://kf-api.yourname.com/Status/Setup
设置开机自启动
-
进入
cd /lib/systemd/system/ -
创建文件
vim kfServer.service -
输入以下内容后保存退出
注意WorkingDirectory为您的 Server 目录
[Unit]
Description=kfServer service
After=network.target
[Service]
Type=simple
GuessMainPID=true
WorkingDirectory=/root/wwwroot/Server/
StandardOutput=journal
StandardError=journal
ExecStart=dotnet Sheng.Linkup.Server.dll &
Restart=always
[Install]
WantedBy=multi-user.target
-
启动服务器主程序
systemctl start kfServer.service -
设置开机启动
systemctl enable kfServer.service -
查看运行状态
systemctl status kfServer.service
配置静态资源站点
请确认已经完成了对服务器主程序配置文件的配置。
参阅：使用自动化工具配置服务器端程序
配置静态资源站点
-
上传并解压缩 Resource 目录
tar -xvf Resource.tar -
编辑 nginx 配置文件
vim /usr/local/nginx/conf/nginx.conf -
在 Server 节点平级添加如下内容
注意server_name处替换为你所使用的域名。
location下的root后为 Resource 目录路径。
server {
listen 80;
server_name kf-resource.yourname.com;
location / {
root /root/wwwroot/Resource;
index v.html;
}
error_page 500 502 503 504 /50x.html;
location = /50x.html {
root html;
}
}
- 为目录赋予访问权限
chmod 777 /root
chmod 777 /root/wwwroot
chmod 777 /root/wwwroot/Resource
配置发布客服端程序
此页面显示的是私有化部署版本的客服端配置说明，如果您在线使用，下载客服端程序请至：下载安装客服端软件
客服端程序运行需求
操作系统：
- Windows 7 SP1 或更高版本
- Windows Server 2008 R2 SP1 或更高版本
依赖：
- 本程序需要 .Net Framework 4.8 或更高版本。
私有化部署免费版压缩包中已经提供了“ndp48-web.exe”，这是 .Net Framework 4.8 的在线安装程序，推荐使用。只有 1 MB 多的大小，能够自动判断电脑是否已经安装了 .Net Framework 4.8 。
声明
客服程序没有任何恶意代码并经过病毒扫描。 使用的是：
- ESET Internet Security
- McAfee Total Protection
如果执行安装程序时显示 Windows SmartScreen 筛选器窗口，请点击“更多信息”后，点击“运行”按钮即可。
出现该窗口的原因 并不是发现恶意代码 ，而是单纯的指程序没有企业签名。
代码签名证书的价格较贵，需要每年近万元的费用，对于免费软件来说 成本高昂。
此外 360 如果出现类似提示也是由于类似原因，并不是发现恶意代码，而是需要向 360 缴纳认证费。
启动客服端程序
压缩包中的“Shell”目录为客服端程序。
- 找到 Shell 目录下的“Sheng.Linkup.Client.Shell.exe”。
- 初次启动时，配置服务地址。
- 配置完成后，显示登录界面。
- 填写默认密码“123”，点击“登录”进入系统。
访客聊天测试
登录客服端以后，用浏览器打开你的资源站点域名下的聊天页面，如：
kf-resource.shengxunwei.com/WebChat/WebChat.html?sitecode=freesite
开始聊天。
发布
将配置好的客服端程序 Shell 目录，压缩或打包分发给客服使用即可。
