极域电子教室常见问题解决方案
极域常见问题
1、怎么把极域卸载干净
在使用过程中经常有极域出现问题,需要卸载重新安装的情况。
下面的步骤适用于:
1、极域卸载密码忘记,无法卸载
2、极域卸载了,无法重新安装
1.1、在任务管理器里面结束与极域相关的进程
1.2、删除极域安装目录
默认路径:C:\Program Files (x86)\Mythware
将整个Mythware文件夹删除。
然后再看看“我的文档”里面有没有,有也删除。
删除后清空垃圾桶。
1.3、清除注册表里的topdomain、mythware
在运行中输入 “regedit”,再按ctrl+f,分别搜索两个关键词:topdomain、mythware
搜索出来后删除。
两个词都多搜几次,尽量搜到结果都为空为止
其实也并不是一定要要将所有搜索结果都删掉,有的时候mythware的搜索结果会很多
这时候主要删掉下面这两个mythware搜索出来的结果就可以了
{5FB4EEDF-6A79-45C3-B049-EF327CA03FCD}
e-Learning Class V6.0
出现如下这种情况关闭注册表重新打开,重新搜索关键词。
需要注意的是在搜索mythware的时候,搜到如下两个目录需要把目录都删掉。
{5FB4EEDF-6A79-45C3-B049-EF327CA03FCD}
e-Learning Class V6.0
2、学生端黑屏转圈圈、卡顿
这种情况问题原因很多,最常见的是:
教师端的电脑分辨率 比 学生端的电脑分辨率低。
解决方案: 查看教师端电脑分辨率,然后把学生端电脑分辨率,调得比教师端低。
3、更改学生端名字
解决方案: 在教师端找到对应的学生,右击后可重命名。
4、班上大多数学生无法顺畅连接极域
解决方案: 教师端退出登录,重新注册一个账户,让学生重连
5、忘记密码
解决方案: 按照本文第一章那样卸载极域,重新安装
百度上有在注册表里找密码的,那只适合于旧版本的极域,新版本的那里是假密码