摘要：导读 虚心学习，是一个国家、一个民族、一个企业崛起和发展壮大的必经之路，也是唯一之路。任正非斥资40亿学费向IBM虔诚拜师学艺，历时五年，这种胸怀、格局与意志力，在中国五千年历史中无疑是空前的，在世界经济发展史上也极为罕见，这正是华为之所以登上世界通讯科技巅峰的关键因素。 既然管理是制约华为从中国小 阅读全文

摘要：这是一个区域的地图，一个乡镇由多个村庄构成，像经脉一样分布着河道，相互贯通的河道灌溉着这片区域的土地，土地生产庄稼供应人们的生活。 我们将这片土地设想成一个企业，河道是企业的流程。在这个基础上我们来思考流程和几个管理概念的关系，包括战略、职能、制度、绩效、工作任务、风险内控、信息化。 流程和战略 战 阅读全文

摘要：一、为什么需要流程管理 1、组织运作的“黑箱”，流程是组织从人治到法治转变的重要手段，“法治”是企业发展的必经之路。 2、流程发展的历史：1911 泰勒科学管理、1960 戴明只看管理、1970 欧威特/乔伯劳士 MRP、1990 哈默流程再造（BPR）、流程改进（BPI） 3、流程在企业内发展阶段 阅读全文

摘要：一家企业在进行流程管理的时候，轻流建议不要局限于流程管理的方法论，而是实践出真知，没有一家完全相同的企业，所以也同样没有任何一家企业有相同的业务流程。 公司级的流程架构设定分为两类，POS(Plan Operation Support，属于稳定性、周期性和计划性行业)和OES(Operation E 阅读全文

摘要：一家企业在进行流程管理的时候，轻流建议不要局限于流程管理的方法论，而是实践出真知，没有一家完全相同的企业，所以也同样没有任何一家企业有相同的业务流程。 【先来看一幅漫画】 【漫话】流程owner机制，本质上是为了解决跨部门端到端业务目标管理的问题。如果只是对现有部门视角的、碎片化的流程任命owner 阅读全文

摘要：企业内部控制基本规范 阅读全文