产品需求的讨论收集，整理描述，反馈实现，实施与验收使用，步骤方法与心得
产品需求的讨论收集，整理描述，反馈实现，实施与验收使用，步骤方法
一．先进行产品需求的讨论收集。
二．讨论的结果进行整理与描述发给技术。
三．与技术讨论，反馈沟通最终实现。
四．发布新功能，使用说明书与现场培训，收集客户反馈。
一．先进行产品需求的讨论收集。
- 需求的提出者：使用客户，现场实施人员，经验丰富资历老的的员工，行业专家，等。
- 相关人员进行讨论，分析，进行总结，得出最后的需求与方案。
- 收集产品“使用者”的或者“行业”的：“痛点”，“需的功能”，“场景需求”。
- 根据用户的使用场景，实际业务的场景，需要应用的场景，来提出和收集。
- 原则：不动脑使用的产品才是好产品，顺其自然的产品才是好的。
- 目的：得出一个好的产品和功能。只讨论需求功能的业务，尽量不要考虑其他更多因素与问题。
- 达到效果：客户愿意付费，愿意使用，喜欢使用，乐于使用，忠于产品使用。
- 视觉感受效果好，功能使用爽。
- 好产品可能和人的人性和心理因素有关。
- 充分考虑到触觉的体验感和视觉的审美感受。
- 考虑到现实的行业政策（红头文件，法律法规）和未来（行业，需求）的趋势。
二．讨论的结果进行整理与描述发给技术。
- 讨论结果的吸收与理解，再进行整理与描述。
- 功能背景；在什么背景下提出的这个功能，进行文字，图片，照片，场景描述，或者是行业痛点，清楚明了的明白为什么需要。
- 功能目的；解决了什么痛点，解决了什么需求，达到了什么效果。
- 功能描述；文字，图片，HTML，清楚描述出功能的效果和体验感受。
- 总结；总结这个功能的实现时间和版本，或者备注描述其他想法，意见。
- 需求功能的排序，功能名称，优先级设定，实现时间节点或者版本，优先级说明，备注，表格形式。
- 描述方法：图片，效果图，HTML，流程图，文字，CAD。
三．与技术讨论，反馈沟通最终实现。
- 转发功能需求文件。
- 讲解清楚产品的需求，文件形式，口语讲解。
- 聆听他们的理解。
- 收集技术实现的难度，时间，成本，最终实现点。
四．发布新功能，使用操作手册，操作视频，现场培训，收集客户反馈。
- 实施人员（提出需求的人员）进行测试与验收。
- 制作操作手册；简单，明了，图片加文字，不要繁杂，要简，精。流程图配置。
- 操作视频；整体业务流程演示录制，主要的功能点的讲解，录制时间3-5分钟一个，放到一个他想要就能看到的地址，不同角色操作再录制一个，配合操作手册一起使用绑定。
- 收集反馈信息；产品的感受，使用状况，使用频率，功能评价，新的需求和想法。
- 留下反馈渠道；电话，微信，微信群，qq，QQ群，公众号，方便问题的反馈，问题的及时快速处理解决。
- 加强沟通；利于收集业务信息，产品信息，使用感受，加强二次沟通与深入合作。
