知识管理系统。 转
我们经常进行简单的知识管理，只是我们不清楚。但知识管理绝对不是简单的文档管理，也不是多个混杂在一起的系统就称为知识管理，也不是搞个工作流系统，说知道谁在干嘛就是知识管理。知识管理是一个独立的领域，但又与其它多方面相关联。
最重要的一点，知识管理系统，应该是一个业务支撑平台。这也就是说为什么知识管理不是一个简单的文档管理系统。知识管理平台，可以支撑你的业务知识，可以传递隐性知识（注：隐性知识，是包括经验等不容易从书本上学到的知识），可以让员工快速上手，不让知识断层。
平时我们会遇到很多问题，比如，李工对这个东西很熟悉，但现在他不在，或者，以前王工解决过这个问题，但王工已经离开了，不知道怎么解决的，或者，我以前解决过，但我忘记怎么做了，或者，那个人跑了，客户也全跟跑了。知识管理可以解决这些问题。
知识管理系统并不一定能提高工作效率，甚至可能会降低工作效率。知识管理系统对员工来说，也不一定是一个好东西。但对公司是一笔财富。他可以保留多种知识，让知识能够继承下来，不会因为员工的流失而知识断裂。
企业想要实施知识管理系统，不是一件非常简单的事，因为，员工不一定会支持这个系统的实施。首先，员工的工作量会加大，经常要记录文档；其次，效果不会马上很明显的显现出来。
企业想要实施知识管理系统，第一个就是，老板要知道这是什么东西，他们的企业是否需要实施。如果你是一个业务支撑的企业，知识密集型企业，你需要这个系统；如果你是一个重复劳作的企业，可能这个系统对你来说用处不大。
第二个，老板自己要支持并坚持这个系统的实施。如果老板自己从来不去做，员工又怎么会去做。
第三个，要有制度规定。如果没有规定，谁会有心思写多点文档。
第四个，企业有养成维护知识管理系统的文化。
知识管理系统，是一个能把拥有隐性知识的个体转到另一个个体上的系统，它还有许多功能，你想问它能给企业带来多少利润，提高多少效率，这可能都没有办法回答，但他对企业的贡献却是明显的。
现在在一些大企业，都已经上了知识管理系统，据了解，移动等都在实施或者已经上了。小企业可能现在还不会那么快普及。
