信息资源管理综合题之“信息化建设的部门及岗位”

一、QW公司正在进行信息化建设，拟建立信息化组织机构。

要求：为QW公司信息化组织结构设置部门和具体岗位

 

二、答案

部门及岗位

• 系统研发与管理部：信息部门最基本的组织部分，其主要岗位包括【系统分析和设计人员】、【程序员和测试人员】
• 系统运行维护与管理部：信息部门正常运行的保障。该部门的主要岗位包括【控制台操作员】、【设备管理员】、【数据录入员】、【运行的培训教师】、【资料保管员】、【支持人员】等
• 信息资源管理与服务部：负责组织信息资源的统一管理。主要岗位包括【资源管理员】、【信息员】、【信息服务】与【技术支持人员】

 

三、解析

【广义】的信息化组织机构是指【整个组织机构】。由于信息技术参透应用到组织中的各个岗位，组织的每个成员都是信息的需求者、采集者、分析者。所以，信息化组织机构等价与组织机构

【狭义】的信息化组织结构是指【组织中专门负责信息化管理的机构】，也称为【信息部门（或IT部）】

信息化组织机构的类型：【隶属业务部门的信息部门】、【与业务部门平级的信息部门】、【由CEO直接领导的信息部门】、【由信息管理委员会直接领导的信息部门】

• 【隶属业务部门的信息部门】：这类信息部门主要常见于中小企业

• 【与业务部门平级的信息部门】：直接由有关的副总经理领导，成立一个专门的管理机构

• 【由CEO直接领导的信息部门】：信息部门直接归CEO领导

• 【由信息管理委员会直接领导的信息部门】：是由高级业务管理人员、高级信息技术人员等人共同组成一个信息管理委员会，对信息部门进行直接的管理和指导

信息化组织机构的主要职能有：【信息化战略制订及管理工作的组织】、【信息系统研发与管理】、【信息系统运行维护与管理】、【信息资源管理与服务】

• 信息化战略制订及管理工作的组织：是信息部门的首要职能
• 信息系统研发与管理：信息系统为组织的各项业务运作和决策服务，它是随着组织的发展而逐步完善的。信息系统的研发与管理是信息化组织机构承担的主要任务
• 信息系统运行维护与管理：组织的信息部门负责计算机网络及信息系统的安装、运行和维护工作，保障信息系统正常运转。即负责【设备、网络、软件和信息处理】等运行维护和管理
• 信息资源管理与服务

信息化组织机构的岗位设置有：【系统研发与管理部】、【系统运行维护与管理部】、【信息资源管理与服务部】

• 系统研发与管理部：信息部门最基本的组织部分，其主要岗位包括【系统分析和设计人员】、【程序员和测试人员】
  • 系统设计员：主要任务是根据系统分析阶段提供的目标系统的逻辑模型和功能要求，在用户提供的环境下，采用恰当的设计方法进行目标系统的物理模型设计确定实施方案。
  • 系统分析员：主要任务是通过现行系统的运行环境、作业流程、用户需求情况的详情调查分析，确定目标系统的功能结构、性能指标等，以便为系统设计提供科学依据
  • 程序员：根据系统设计员编写的程序设计说明书和系统测试说明书，专门负责编写程序和调试。
  • 测试人员：主要任务是对程序员编写的程序进行各种测试，消除程序缺陷
• 系统运行维护与管理部：信息部门正常运行的保障。该部门的主要岗位包括【控制台操作员】、【设备管理员】、【数据录入员】、【运行的培训教师】、【资料保管员】、【支持人员】等
• 信息资源管理与服务部：负责组织信息资源的统一管理。主要岗位包括【资源管理员】、【信息员】、【信息服务】与【技术支持人员】
  • 资源管理员：主要是从组织的全局角度，确认各类信息的收集范围、收集方式、传递方式，实现组织的信息资源的有效的整理、分类、传播及开发利用
  • 信息员：负责信息的收集、整理和发送