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一.前端 1.jsp展示数据 (1)展示在前端控制台 console.table(参数); (2)弹窗 alert(参数); (3)JSLT的<c:if>标签 <c:if test="判断条件，使用EL表达式进行判断"> 如果判断为true，这里的内容会生效；如果为false，这里内容相当于不存在 阅读全文
posted @ 2021-05-10 14:52
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一、题目 福特汽车公司的企业组织再造 上世纪80年代初，福特汽车公司跟美国的其他许多公司一样，想方设法紧缩人员，减少行政管理费用。福特汽车公司跟美国的其他许多公司一样，想方设法紧缩人员，减少行政管理费用。福特汽车公司认为能够减少费用的地方之一是应付账款部门。向福特汽车公司供货的供应厂商提出的账单，向 阅读全文
posted @ 2025-06-27 16:29
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一、题目 波音飞机公司的企业再造 1997年，波音历史上第一次出现亏损，民用飞机生产上的问题造成的亏损达1.78亿美元，1998年营业亏损更达2.66亿美元。当年年底，波音在华尔街的巨大压力下宣布大幅裁员，同时对民用飞机集团高层管理进行重大改组，撤换了原总裁伍达德，并由慕拉利开始对音波公司实施“企业 阅读全文
posted @ 2025-06-27 15:47
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一、题目 微软公司的网络型组织结构 微软是一个较早采用网络型组织结构的公司。形成微软的网络型组织结构有两方面的原因：一是微软公司早期是由比尔·盖茨和十几位电脑黑客组成，当时公司内都没有什么正规的组织结构，完全是由程序员们相互协作共同完成软件开发；二是由公司产品的特性导致的。生产系统软件不同于生产轿车 阅读全文
posted @ 2025-06-27 14:33
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一、题目 Tesco与屈臣氏的客户关系管理实践 Tesco（特易购）是英国最大、全球第三大零售商，年收入为200亿英镑，Tesco客户忠诚度方面领先同行，活跃持卡人已超过1400万。 Tesco同沃尔玛一样在利用信息技术进行数据挖掘、增强客户忠诚度方面走在前列。通过磁条扫描技术与电子会员卡结合的方式 阅读全文
posted @ 2025-06-23 19:49
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一、题目 北京移动CRM案例 移动通信市场的普及率逐渐饱和，市场竞争异常剧烈，用户在网的平均年限变得越来越短，客户利润率也在逐渐降低已成为公认的市场典型现状。而前期建立起来的运营支撑体系各系统相对独立，系统间的共享不充分，较难提供透明化的服务，这就对客户的忠诚度和满意度提出了很大的挑战，这对未来发展 阅读全文
posted @ 2025-06-23 16:59
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一、题目 肯德基客户关系管理系统 肯德基与The Cloud签署了一项协议，为英国548家分店的所有顾客提供免费Wi-Fi，希望能够吸引更多的顾客免费上网。Wi-Fi登陆页面需要用户注册，这样肯德基就可以存储顾客信息，以便联系顾客，推销自己的特价产品或进行宣传。 除了上述简单的信息收集之外，肯德基还 阅读全文
posted @ 2025-06-19 19:57
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一、题目 宜家家具集团 1943年宜家（IKEA）的当家人Ingvar.Kamprad（英格瓦尔.坎姆普瑞德）16岁时，在父亲的帮助下开办了自己的公司，也就是今天的宜家。1958年Kamprad首先在家乡经营家具零售，而后很快便发展到挪威、丹麦和瑞士；1974年开辟了全球最大的市场——德国；然后又进 阅读全文
posted @ 2025-06-18 20:21
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一、题目 上海融氏应用CRM系统 上海融氏企业有限公司具有年产5万吨酶法淀粉糖浆的生产能力，占上海市场9家同行生产能力的三分之一，上海融氏企业有限公司的淀粉糖产品在上海市场的占有率连续五年位居首位，并且是第二名的三倍之多。 随着上海融氏企业有限公司业务的不断扩展、员工数量的增加，内部管理承受着巨大的 阅读全文
posted @ 2025-06-18 19:42
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一、题目 中国平安客户关系系统（CRM） 中国平安继两度蝉联“最佳CRM（客户关系管理）实施”奖及在2004年获“最佳CRM实施跨行业奖”后，中国平安再度成功夺得“2005年度大中华区最佳CRM实施”优胜企业称号，显示中国平安客户关系管理水平继续向国际领先标准迈进。此次第四届“最佳CRM实施大奖”颁 阅读全文
posted @ 2025-06-18 18:03
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一、题目 《京东商城的差异化战略》京东作为一家综合网络零售商，是中国电子商务网站之一。自2004年正式涉足电商领域以来，京东的销售增长率持续增长，实现电脑数码、手机、家电、消费品、时尚、家具、生鲜、生活服务、工业品等全品类覆盖。2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证劵交易所正式挂牌上市，成为中国第 阅读全文
posted @ 2025-06-18 17:10
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