摘要：
最近产品发布了，随之而来的我接触到了一些用户报告的一些问题，有一些感触：1. 某些用户对产品的了解程度之深令人印象深刻。有些用户是我们的产品的老用户了，他们之中有些人从我们的第一代产品就开始使用，对于产品的了解程度比我都要深刻。2. 根据用户报告的问题，有时候可以直接复现bug，但是更多时候，用户提供的信息不准确或不完全，也许遗漏了对于复现bug关键的信息，这时候我会尝试将用户提供的信息看作一个测试用例，然后对其测试，试图narrow down出这个bug。并非总能复现用户报告的问题，不过在这过程中也许会发现其他的问题。3. 这次产品发布后，我看了一些用户的评论，有好评，也有差评。从这些评论中 阅读全文
posted @ 2012-04-12 00:03 SamWei 阅读(351) 评论(0) 推荐(0) 编辑