任务2.《变革之心》读书笔记

学会如何从书籍获得知识并转化为自己的内容是很重要的一个技能。如何培养？开始读书，并做笔记，输出跟着输入。

变革八步曲  每一步都采用“目睹》感受》变革”的方法

 

1.增强紧迫感

小型组织  相关人员可能是100而不是5

大型组织  相关人员可能是1000而不是50

“获得老板的批准”采用视频的方式，从客户态度的角度引出问题，激发大家的紧迫性         传统的方式是收集数据，证明原来的系统对我们的影响有多差，分析原因，找出一种方式强加给各个部门，但是这种方式经常得到各个部门的反对、讽刺、愤怒、拒绝等等反应，要疲于应付这些，很难激发大家的紧迫性

某CEO在兼并一家病态蔫蔫的组织后，说过“一个企业发展愿景是我们现在最不需要的东西。”       首先是要停止公司当前的损失，然后在内部形成紧迫感，以迎接大的挑战。愿景并非当务之急。   领导层不要总是好高骛远，只看远方，不管脚下的鳄鱼已经在吞噬自己的脚踝。

故事：录像带（以客户角度提醒人们紧迫感） 、424种手套（价格、厂商--财务系统改革）、CEO画廊区（要摒弃以往的领导成功经验传承，改成客户商店的照片，转移大家的重心，以客户为中心）

 

反思：目前所在公司急切需要变革，领导层都活在PPT里，却没有注意到组织内部的混乱，从运营到产品到研发，很散漫，只烧钱却没有实际有价值的产出。缺乏与客户的接触，缺乏市场调研，做的都是伪需求逆体验，却很少真正注意到。

提高大家紧迫性建议：1.收集并给大家展示网络上对我们公司产品的吐槽、质疑以及逆体验。

2.创造一些场景，突出问题的严重性。

3.间接方式：向老板展示下属们如何给她们的下属们灌输一种盲目的自满心理。