创业CEO需要的CTO到底是怎样的?
在很多管理论坛和相关类型的文章中,都会有提到一家企业刚开始创业的时候,其实并不需要CTO,这里的意思并不是说CTO不重要,而是在不同的阶段对CTO的定义不同。
我们先来看一下CTO的定义,官方解释是:首席技术官(英语:Chief Technology Officer,英文缩写:CTO,又常称为技术官、技术总监)是企业团体里的高阶主管职位之一,是企业内负责技术的最高负责人。从这里的解释可以看出来,作为企业内部最高的技术负责人,那么他的职责就是要对技术相关的决策负责,最核心的要求是按时按质量交付技术产品,当然也包括技术团队的组建等等,目的还是为了能符合公司业务发展需要,跟上节奏,不因技术产品而拖累公司发展。
从这个解释我们可以非常清晰地看到,不论职位是什么,只要你在公司里是技术最高位置的人,你的职责就跟CTO是一样的,虽然CEO只给你技术主管的职位。因为CEO以及其他创业合伙人是不懂技术的,而你是公司最懂技术的(虽然跟大公司的CTO还有很大的差距),那么你就是必须承担CTO的所有职责。跟管理公司一样,有大有小,马云掌管的阿里巴巴帝国,他是这个集团的最高领导者,创业公司可能只有两三个人,CEO所承担的责任是一样一样的,只是碰到的具体事情不一样而已。麻雀虽小,五脏俱全,该做的事情一件都少不了。反而是初创公司,“CTO”需要承担的要更多,因为能支持你帮到你的技术伙伴更少。
在公司发展的不同阶段,需要CTO的能力级别是不一样的,前面我的文章里也提到了,王坚是阿里巴巴的CTO,应该算是优秀合格的CTO,把王坚放到你的创业公司,我估计也是不合适不匹配的。这就需要CEO在创业初期选择的技术合伙人,能跟随公司的业务发展而快速成长。相信CEO们都能感觉到,随着公司业务发展,CEO自身是需要快速成长的,否则公司的发展天花板就会随着CEO的能力瓶颈而出现,既然CEO都能快速成长,凭什么技术合伙人可以不成长呢?
昨天跟一个创业的小伙伴聊天,她说她现在很郁闷,技术经理只管做事情,从来不为她分担业务上的问题,刚开始的时候还是觉得不错,CEO她自己不懂技术,有什么需求技术经理都能帮她实现出来,而随着业务的发展,技术团队也已经有十来个人了,技术经理的能力感觉完全没有变化,还是以自己做事情为主,不知道如何管理团队,也不会做绩效管理,跟技术经理交流的时候,反馈的是不敢去管理,怕管得多了人就跑了,压力大了团队接受不了,说技术人员都是很自觉的。这里也反应出了一个问题,不懂技术的CEO完全不懂如何管理技术团队,我这位朋友还问我,能不能再找一个技术经理,这样两个人还可以做个备份,这想法当即就被我拍死了。我问:这两个人如果有冲突了怎么办,你能判断得了吗?后来的这个人肯定会想要证明自己,而跟你从头开始做起来的人也需要想办法把自己的位置坐稳,本来的问题得不到解决,反而引入了一堆的新问题。
那类似这样的问题,如何来解决呢?
创业公司的技术合伙人,必须找到合适的、理想的人选,而且只能是一个。对这个唯一的“CTO”有什么要求呢?我提出以下几个方面,以供CEO们参考:
1、人品第一,这个“CTO”必须是人品过硬的,正直、善良是必须的,其实不管是做CTO还是做朋友,人品有问题的人是绝对不能合作和共事的,甚至都不应该去接触,我一直认为只有人品正直的人,才能在生活工作中做的出色;
2、格局非常重要,什么是有格局呢?格是对认知范围内事物认知的程度,局是指认知范围内所做事情以及事情的结果,合起来称之为格局。不同的人,对事物的认知范围不一样。举个例子,技术合伙人跟CEO从零开始打拼,公司业务发展非常迅速,技术合伙人的能力跟不上了,CEO找一个能力更强的人来带团队,技术合伙人感觉自己的位置受到了威胁,不配合不支持,导致公司技术产品拖后腿,这就是没有格局的一个典型案例;
3、学习成长能力,任何一个创业的CEO,都希望自己的项目和公司能快速发展,相应的组织和人力就必须跟上发展的节奏,不论是技术合伙人还是其他合伙人,都需要快速成长,虽然CTO的成长通常都会比其他的岗位来的缓慢,但技术合伙人从内心必须认同成长的必要性,有些技术合伙人就只想做技术,说写代码很爽。那当然是啊,做自己最喜欢最擅长的事情,都是最爽的,但公司发展很快,需要你去承担更多的时候,作为合伙人就必须挺身而出。CEO在公司快速发展的时候是最累的,需要这些合伙人给予支持的。而你只想着做自己最舒服的事情,从内心意愿上来说,我觉得这样作为合伙人是不合格的表现。
合格CTO所需要的其他能力,如技术领域独当一面、沟通能力、项目管理能力、产品能力、商业思维等等,都是以上面三个能力为基础的,可以后期通过学习、老师辅导等方式获得。而以上三个基础能力缺失,就不能作为一个合格的技术合伙人,未来公司发展过程中,这将对CEO造成很大的困扰,需要在不同的阶段再去引入新的技术合伙人,这将会是很痛的选择。
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