软工网络15个人作业3——案例分析

智慧集大平台——集大通APP

第一部分：调研， 评测

1.下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。

第一次下载的时候觉得这个软件挺简单的，没什么复杂的功能，界面也比较简单。

2.按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug，至少2个。
用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字)，如有必要, 可以配图。

1.最显而易见的bug应该是课程表，课程表显示了我没有选修的课程，而且还不能删除，这让我对有没有选修这门课产生了怀疑。
2.还有一个令人苦恼的bug：一个时灵时不灵的课程播报，大概十几天播报一次第二天的所有课程，既然不能每天播报不如不要这个功能。

3.相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。
介绍采访对象的背景和需求（他们为何要使用该软件，例如开博客，读博客，给博客点评，她有什么痛点，她还有别的需求么）

采访对象是我舍友，他需要使用这个软件查成绩，查课表，选课等功能，即使这个软件不够完善，每次选课都很卡。没有其他需求。

让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 （请上传照片证明用户的确正在使用， 远程采访的同学请让别人帮忙照相）

描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

他首先查询了自己的课表，发现多了一些没有选修的课程，然后进行了一次校园卡充值，充值很快不过还要在校园圈存机“滴”一下才能到账。
集大通的数据量基本涵盖了整个校园，界面一般般、可以接受，新增了很多实用的功能，不过准确度还有待提高。
用户体验不是很流畅，经常有卡顿。

用户对产品有什么改进意见？

希望可以增加删除课程的功能，还有能直接在手机进行校园卡圈存。

**4.请选择一个结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价: **

一般，这个软件还不够完善，很多功能还没实现，等所有功能都实现的话应该会很棒吧。

第二部分：分析

1.使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。

大约需要5个月。

2.不要写成一个罗列功能的流水单子！ 而是要集中火力在一个场景，这个场景中典型用户有什么需求，软件如何解决了需求（或者没解决），UX 有什么细节是好的，差的，请结合书上UX的内容来分析。

典型用户需求：查询成绩，查询课表，选修课程

3.你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？从下面的可能性中选取几个：

我觉得主要有两点：具体的设计质量不高；测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试。

4.团队在哪一个层次还有问题？ 可以把自己想问软件团队的问题都列出来， 也许就能得到团队的亲自解答了！

这个软件的网络连接不够稳定。

5.从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。

解决软件卡顿的问题，提升软件流畅性。

第三部分：建议和规划

1.这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分, 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

多与用户交流，发现用户需求和软件bug。

2.目前市场上有什么样的产品了？

很多学校都有他们自己的app。

3.作为新的项目经理，这个产品的核心用户群是什么样的人， 典型用户长什么样？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？

核心用户群是集美大学学生和老师，典型用户：大学本科，20岁左右，爱好交友，收入微薄，表面需求：查询成绩、课表，潜在需求：二手交易

**4.功能：你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能，而不是其他功能？ 为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里? **
**可以用 NABCD 分析 （http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）. **

设计查询充值宿舍电费水费的功能，这个功能比较实用、容易实现，这个功能可以方便大家交电费，万一半夜宿舍没电了，也不用跑下楼充值。
创新就是比较方便吧。

5.如果你有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 你作为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试，美工等等)?

3开发, 1测试，1美工，1宣传

6.描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。

每周都要做单元测试。