二。项目的一般只知识

项目的定义：项目是为了创造某项独特产品、

　　服务或成果的临时进行的一次性努力或工作。项目有完

　　整的生命周期，有开始，有结束。

　　　　

项目的特点：临时性、独特性、渐进明细、

 

项目目标=成果性目标    +   约束性目标

　　　　（项目目标）      （管理目标）

项目目标必须遵守的原则：SMART原则

S=Specific（具体的）

M=Measurable（可量化的）

A=Attainable（可达到的）

R=Relevant（相关的）

T=Time-bound（时效的）

 

 

项目目标的特性：

（1）优先性：不同目标在项目的不同阶

段，根据不同需求，其重要性不一样

（2）层次性：项目目标的描述需要由一

个从抽象到具体的层次结构

（3）多目标性：通过一个项目的实施，

实现一系列的目标，满足多方面的需求

1,信息系统集成：从客户和用户的需求出发，将硬件、

　　系统软件、工具软件、网络、数据库、应用软件或者

　　云计算提供的服务以及相关的支撑环境集成为实用的

　　信息系统的过程。

 

2,信息系统集成项目建设的指导方法是“总体规划、分

　　步实施”

3,信息系统集成项目有以下几个显著的特点：

（1）以满足客户和用户的需求为根本出发点

（2）需求不明确、复杂多变

（3）要选择（或开发）最适合用户的需求和投资

　　规模的产品、技术和服务的活动的集合

（4）高技术与高技术的集成

（5）系统工程

（6）项目团队的成员年轻，流动率高

（7）强调沟通的重要性

 

 

 

 

 

 

项目经理：

真正理解项目经理的角色：懂技术，懂业务，懂管理，懂领导。

1，应具备的素质：

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（1）足够的知识

（2）丰富的项目管理经验

（3）良好的协调和沟通能力

（4）良好的职业道德

（5）一定的领导和管理能力

2，怎么做一个项目经理：

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（1）真正理解项目经理的角色

（2）领导并管理项目团队

（3）重视计划

（4）真正理解一把手工程

（5）注重客户与用户的参与

 

 

项目干系人（利益相关者）：

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是指那些积极参与项目，或是其利益会受到项目执行的影响，

或是其利益会受到项目结果影响的个人和组织，他们也可能会对项目及其

结果施加影响。

 

 

 

事业环境因素（限制因素）：

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（1）实施单位的企业文化和组织结构；

（2）国家标准或行业标准；

（3）现有的设施和固定资产等；

（4）实施单位现有的人力资源、人员的专业和技能，

人力资源管理政策；

（5）当时的市场状况；

（6）项目干系人对风险的承受力；

（7）行业数据库；

（8）项目管理信息系统（可能是工具，也可能是软件，

总之能帮助人们管理项目）

 

 

组织过程资产（经验教训）：

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（1）过程和程序：

①组织的标准过程；

②标准指导方针、模板、工作指南；

③用于满足项目特定需要的标准过程的修正指南；

④组织的沟通要求，汇报制度；

⑤项目收尾指南或要求；

⑥财务控制程序；

⑦问题和缺陷管理程序；

⑧变更控制程序；

⑨风险控制程序；

⑩批准与发布工作授权程序；

 

 

项目的组织方式

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

矩阵型组织优缺点

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优点：(1)项目经理负责制、有明确的项目目标；

(2)改善了项目经理对整体资源的控制；

(3)及时响应；

(4)获得职能组织更多的支持；

(5)最大限度地利用公司的稀缺资源；

(6)降低了跨职能部门间的协调合作难度；

(7)使质量、成本、时间等制约因素得到更好的平衡；

(8)团队成员有归属感，士气高，问题少；

(9)出现的冲突较少，且易处理解决。

 

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缺点：(1)管理成本增加；

(2)多头领导；

(3)难以监测和控制；

(4)资源分配与项目优先的问题产生冲突；

(5)权利难以保持平衡等。

 

 

 

组织结构对项目的影响

 

 

 

 

 

 

项目阶段与项目生命周期

◎从技术上划分阶段，分为：

立项（系统规划）、开发（系统分析，系统设

计，系统实施）、运维及消亡4个阶段【花开云散】

◎从管理活动出现的先后顺序（典型），分为：

启动、计划、执行、收尾

 

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项目生命周期:

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（1）初始阶段：成本和人力开销比较少，

中间阶段达到最高，当接近结束时快速下降。

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（2）初始阶段：项目干系人影响项目的最终产品特征和项

目最终费用的能力最高，随着项目的开展则逐渐变低

 

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（3）随着项目的推进，项目的不确定性和风险不断降

低，但是变更的成本不断增大。

 

 

 

项目阶段的特征

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（1）每个项目阶段都以一个或一个以上的可交付物的完成为标志

（2）阶段之间的顺序关系常常是时间的先后关系

（3）在阶段结束前，一般以完成的工作和可交付的技术和设计评审为标志

 

 

 

项目生命周期VS产品生命周期

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产品的生命周期比项目的生命周期更长

产品的生命周期包含项目的生命周期

 

 

 

 

典型的信息系统项目的生命周期模型

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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PDCA循环

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（Plan）计划：凡事行动之前先做计划

（Do）执行：依据计划采取行动

（Check）检查：行动结果、监控过程

（Act）改进：改进，文件更新

 

 

 

项目管理过程组

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（1）启动过程组：定义并批准项目或阶段。

（2）计划编制过程组：定义和细化目标，规划最佳的技术

　　　　　　　　　　方案和管理计划，以实现项目或阶段所承担的目标和范围。

（3）执行过程组：整合人员和其他资源，在项目的生命期

　　　　　　　　　　或某个阶段执行项目管理计划，并得到输出与成果。

（4）监督与控制过程组（监控过程组）：要求定期测量和

　　　　　　　　　　监控进展、识别实际绩效与项目管理计划的偏差、必要时采

　　　　　　　　　　取纠正措施，或管理变更以确保项目或阶段目标达成。

（5）收尾过程组：正式接受产品、服务或工作成果，有序

　　　　　　　　　　地结束项目或阶段。

 

Ø 每个单独的过程都明确了如何使用输入来产生项目过程

组的输出，一个项目过程产生的过程成果又会称为其他

过程的输入

Ø 任何项目都必须经过5个过程组

Ø 5个过程组具有明确的依存关系,并在各个项目中按一定

的次序执行

Ø 项目过程组内涵的过程在其组内或组间也可能反复出现。