BP
business partner 业务合作伙伴，代理商，分销商，增值服务商
红皮书
ibm召集技术人员（不一定是IBM员工，如果你有兴趣，也可以申请）撰写的技术书籍，通常一本一个专题，免费提供，由于开始的封面是红色的，因此叫做红皮书，可以到www.redbooks.ibm.com下载
红皮纸
红皮书同类型的资料，但篇幅较小，题目更为单一，也在红皮书网站
白皮书
通常也是某个技术方面专题的解释和介绍（说明）。已经约定成俗，只要是通常的说明、介绍一类的东西都是白皮书--- whitepaper，如果只有几页，则被称为brochure。
Firmeware
微码，硬件设备自身的固化的小程序，以便机器在没有将操作系统代码读入执行的时候运行，通常写到flash之中，可以刷新，被称为升级微码。微码通常用于诊断、引导系统和执行很底层的工作。
ISV
Independent Software Vendor 独立软件产品开发，但基于IBM的平台，或者IBM希望如此
友商
competitor的代名词，不能说得太贬义，所以拿出一个特别的名词，友商也就是一切与IBM有产品竞争关系的厂商
bid
对ibm外面来说是投标，对内部来说就是申请一个“完美”的价格
matrix
IBM内部管理是一个典型的matrix管理，一方面谁都管事，另一方面谁都管不了全部事。这种方案我无法褒贬，只有一点说明：存在即合理。
CE
IBM古老的服务工程师的称呼，被戏称为“蜥蜴”，实际是Customer Engineer的意思。
SSR
目前IBM服务工程师的称呼，意为：Service Sales Representative，就是服务客户代表。
R6
IBM产品线中的一个系列，经常被称为小型机、小机，是RS/6000的缩写，现在已经被整合到eServer中，叫做pSeries。这类产品以Power PC为CPU，运行IBM的Unix系统（AIX）。
Road show
路演，一个舶来品的名词，专指公司为了介绍产品、推广方案等目的在全国或一个区域主要城市进行的巡回讲座，召集当地的相关人员参与。
Leader
类似一个中间阶段的称谓，如果按照中国传统的解释，就是代理执行的意思：尽管没有职位之名，却有了职位之实。
Brand
IBM每一产品都有对应的销售和售前技术支持，这个部门就叫做Brand部门
蓝快/蓝色快车
几年前IBM PC在中国进行保修的时候，为了降低成本，提高客户满意度而同铁道部电子信息中心合资成立的子公司，转为在当地维修IBM PC产品而设立，这种模式现在已经被多家公司所认可和采用。由于IBM已经将PC部门卖给了联想公司，因此蓝快的未来发展并不十分清楚，只是目前蓝快下属的不少工程师已经转为帮助IBM进行低端设备的维修，例如pSeries的低端产品。
客户
又被称为最终用户，通常是合同中的甲方（付款方）
厂商
产品的研发、生产公司
开发商
一般指软件开发公司，利用现有的平台（硬件、软件），进行代码编程，实现用户要求的业务功能。
集成商
一般指硬件、软件的集成、整合公司，就是按照预先设计，将类似平台的产品搭配在一起，进行简单的客户化后，作为一个整体，实现设计功能，提供给最终用户使用。
Mainframe
又叫做大机或者大型机，是IBM推出的最早的一系列计算机，以其稳定可靠和高效的交易处理而著称，非常适合于传统的商业交易处理领域。其内部的操作系统、数据库、中间件等软件几乎都是由IBM自己提供的，具有非常好的集成性，但与Unix、Windows系统差别比较大。最近在Mainframe上也可以运行Linux（SuSe），开始逐渐增加了开放性。Mainframe也是eServer的一个产品系列，被称为zSereis，意为“终极系统”的意思。
rPerf
IBM提供的一种估计eServer pSeries产品的商业处理性能评估指标，它能够对产品CPU、缓存和内存的性能做相对能力评估，但对磁盘和网络处理能力没有参考价值。rPerf以pSeries 640的处理能力做为1.0基准值。
RAS
Reliability，Availability和Scalability的缩写。可靠，有效，可行。
business partner 业务合作伙伴，代理商，分销商，增值服务商
红皮书
ibm召集技术人员（不一定是IBM员工，如果你有兴趣，也可以申请）撰写的技术书籍，通常一本一个专题，免费提供，由于开始的封面是红色的，因此叫做红皮书，可以到www.redbooks.ibm.com下载
红皮纸
红皮书同类型的资料，但篇幅较小，题目更为单一，也在红皮书网站
白皮书
通常也是某个技术方面专题的解释和介绍（说明）。已经约定成俗，只要是通常的说明、介绍一类的东西都是白皮书--- whitepaper，如果只有几页，则被称为brochure。
Firmeware
微码，硬件设备自身的固化的小程序，以便机器在没有将操作系统代码读入执行的时候运行，通常写到flash之中，可以刷新，被称为升级微码。微码通常用于诊断、引导系统和执行很底层的工作。
ISV
Independent Software Vendor 独立软件产品开发，但基于IBM的平台，或者IBM希望如此
友商
competitor的代名词，不能说得太贬义，所以拿出一个特别的名词，友商也就是一切与IBM有产品竞争关系的厂商
bid
对ibm外面来说是投标，对内部来说就是申请一个“完美”的价格
matrix
IBM内部管理是一个典型的matrix管理，一方面谁都管事，另一方面谁都管不了全部事。这种方案我无法褒贬，只有一点说明：存在即合理。
CE
IBM古老的服务工程师的称呼，被戏称为“蜥蜴”，实际是Customer Engineer的意思。
SSR
目前IBM服务工程师的称呼，意为：Service Sales Representative，就是服务客户代表。
R6
IBM产品线中的一个系列，经常被称为小型机、小机，是RS/6000的缩写，现在已经被整合到eServer中，叫做pSeries。这类产品以Power PC为CPU，运行IBM的Unix系统（AIX）。
Road show
路演，一个舶来品的名词，专指公司为了介绍产品、推广方案等目的在全国或一个区域主要城市进行的巡回讲座，召集当地的相关人员参与。
Leader
类似一个中间阶段的称谓，如果按照中国传统的解释，就是代理执行的意思：尽管没有职位之名，却有了职位之实。
Brand
IBM每一产品都有对应的销售和售前技术支持，这个部门就叫做Brand部门
蓝快/蓝色快车
几年前IBM PC在中国进行保修的时候，为了降低成本，提高客户满意度而同铁道部电子信息中心合资成立的子公司，转为在当地维修IBM PC产品而设立，这种模式现在已经被多家公司所认可和采用。由于IBM已经将PC部门卖给了联想公司，因此蓝快的未来发展并不十分清楚，只是目前蓝快下属的不少工程师已经转为帮助IBM进行低端设备的维修，例如pSeries的低端产品。
客户
又被称为最终用户，通常是合同中的甲方（付款方）
厂商
产品的研发、生产公司
开发商
一般指软件开发公司，利用现有的平台（硬件、软件），进行代码编程，实现用户要求的业务功能。
集成商
一般指硬件、软件的集成、整合公司，就是按照预先设计，将类似平台的产品搭配在一起，进行简单的客户化后，作为一个整体，实现设计功能，提供给最终用户使用。
Mainframe
又叫做大机或者大型机，是IBM推出的最早的一系列计算机，以其稳定可靠和高效的交易处理而著称，非常适合于传统的商业交易处理领域。其内部的操作系统、数据库、中间件等软件几乎都是由IBM自己提供的，具有非常好的集成性，但与Unix、Windows系统差别比较大。最近在Mainframe上也可以运行Linux（SuSe），开始逐渐增加了开放性。Mainframe也是eServer的一个产品系列，被称为zSereis，意为“终极系统”的意思。
rPerf
IBM提供的一种估计eServer pSeries产品的商业处理性能评估指标，它能够对产品CPU、缓存和内存的性能做相对能力评估，但对磁盘和网络处理能力没有参考价值。rPerf以pSeries 640的处理能力做为1.0基准值。
RAS
Reliability，Availability和Scalability的缩写。可靠，有效，可行。
RPQ
request price quotation，分销、总代、集成商给用户申请特价
PTF
program temporary fix, 对某一个程序集fileset的修补程序
APAR
authorized program analysis report 当发现了一个问题并解决之后，关于这个问题的一组PTF就被装到一个APAR里。
ppa
passport advantage，就是软件的800电话支持，这个是基础，如果不买ppa，别的支持都没有，给钱也不行。所以要是没有ppa (购买软件产品的时候通常绑了3年），就无法购买别的服务了，如果要买，需要把ppa补上。当然，事情都有变通。
SA
system assurance，为了确保配置正确，需要对项目中设备配置、互联、功能等进行确认。
很好的想法，实现起来却成为形式主义的肖像画，或者充分展示了官僚主义踢皮球的技能。
ITS
it specialist
CITA
client IT architect
SWITA
software it architect
GCG
great china group，大中华地区，两岸三地
AP
asia pacific，亚太地区
GMB
中小企业，工商企业
IND
制造企业
FSS
金融业，包括银行、证券保险
GOV
政府机构，军警宪特
PUB
公共事业，医院、社保。。。
EDU
学校
COM
通信行业
