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问题描述

某局点发放了2核的Windows7虚拟机,按照正常操作调整为4核,但是调整后虚拟机内部任务管理器中只能查看到2核。查看设备驱动器发现cpu驱动正常,重启虚拟机无法恢复。

处理过程

(1) 单击“开始”,在“运行”中输入“msconfig”,打开“系统配置”界面。
(2) 在“系统配置”中单击“引导”页签,并单击“高级选项”,弹出“引导高级选项”界面。
(3) 去勾选“处理器数”配置项。
(4) 重启虚拟机。
虚拟机重启成功后,问题解决。

根因

(1) 设备管理器中看到4个处理器,说明系统硬件设备层面已识别到4个处理器,也可以排除虚拟化层的问题;任务管理器中显示2核,说明系统软件层只能识别2个CPU。
(2) 在虚拟机内部查看注册表信息,发现HKEY_LOCAL_MACHINE\HARDWARE\DESCRIPTION\System\CentralProcessor下同样显示2个CPU信息,和任务管理器中查看结果一致。
(3) 排查系统配置:在“运行”中输入“msconfig”打开“系统配置”,发现“引导-高级选项-处理器数”项配置为2,且下拉框中最大值为2。如图1所示。
图1 处理器配置

将图1中“处理器数”配置项去勾选,重启虚拟机,虚拟机启动成功后查看任务管理,发现可以显示正常的4核。
再次勾选“处理器数”配置项并将数目设为2,重启虚拟机后CPU核数不一致的现象再次出现,与“问题现象”中描述一致。
因此系统配置中“处理器数”配置项决定了Windows系统使用几个物理核启动。
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