告警信息

Controller firmware revision 2.10.00 NAND read failure: Media is in a WRITE-PROTECTED state。

处理文档

 https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docId=a00048622zh_tw

影响范围：

任何设定 iLO 4 的 ProLiant Gen8 系列或 HPE ProLiant Gen9 系列伺服器。

解决方法:

格式化NAND的先决条件

•   使用者必须使用“administrator”级别认证登入 iLO 4

•   以下许多方法都需要 .XML 档案（需要建立并命名为“Force_Format.xml”）。

iLO 4 固件版本必须为 2.44 或更新版本。

可以下载最新版本的 iLO 4 固件：  iLO 4 固件

执行 NAND 格式化之前的其他考虑

在大多数情况下，当服务器处于连线状态时，可以执行 NAND 格式化。

特例：对于从内嵌式 SD 卡开机的 VMware ESXi 主机 - 强烈建议在关闭 ESXi 作业系统时执行 NAND 格式化。此建议还适用于更新 iLO 4 韧体或重设从内嵌式 SD 卡开机的 VMware ESXi 主机的 iLO 时。

可能需要服务器 AC 电源（在 NAND 格式化之前），才能成功实现 NAND 格式化。对于 ML 或 DL 系列伺服器可以透过关闭服务器并断开电源线几秒钟来实现。对于刀片型服务器，可以透过登入到 OA CLI 并键入“reset server#”来实现 E-fuse 重设，其中“#”是刀片型服务器的插槽编号。

在 iLO 4 固件版本 2.55 中新增了 AuxPwrCycle 功能，以便在服务器上远端执行相当于移除服务器 AC 电源的功能。

操作建议：

1.   如果 iLO 报告内嵌式快闪记忆体/SD-CARD 上自我测试错误，iLO 4 GUI 登入会显示警告

2.   iLO 4 GUI 概要页面将显示“iLO 运作状况”为“已降级”；按一下“iLO 运作状况”超连结可直接转到 iLO GUI 诊断页面。

3.  如下图所示 Embedded Flash/SD-Card 选项为 degraded 状态，选择 iLO Health 超链接后（图中红框的 位置），可看到“Format Embedded Flash and reset iLO”选项（该按钮仅在 ILO health 为 degreed 状态 时可见）。

4.  选择 "Format Embedded Flash and reset iLO"按钮执行格式化 NAND。

警告信息：格式化嵌入的闪存将擦除 ILO 分区上的所有数据，并且无法撤销。

 

5、格式化 NAND 前会提示确认信息

6、格式化 NAND 后 ILO 会重置，并返回到登录界面，客户重新登录即可。（由于浏览器缓存问题，iLO 登录 界面可能还存在提示）需要等一会儿才能登陆。提示无法登陆重新输入 IP 登入即可。此时还是提示 iLO Self-Test reports a problem with: Embedded Flash/SD-CARD。这是由于浏览器缓存问题，直接登陆即可。

 

7、如仍有问题，联系400更换主板