从市场营销中的引申，项目团队的知人善任，“德与才”怎么决择？

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最近比较忙，所以一直都没有上Itpub了，差点连用户名和密码都忘了。看到这里这么多前辈踩了我的空间，感到很高兴，感谢你们的光临，这让我的分享没有白费。

今天从一本市场营销的杂志上读到了一篇文章（糟糕，在公司没带回家，所以这里标题记得不清了），主要讲的企业招不到合适的人才而引发的“德与才”的讨论。

文章引用了司马迁的话说，有德又有才的人是圣人，有德无才的人是君子，有才无德的人是小人，而无德无才的人是愚人，而且说司马迁的用人原则是：圣人>君子>愚我>小人。但在文章的中后部分又举证：魏武帝曹操、唐太宗李世名、汉高祖刘邦等枭雄，而他们的用人观则是“唯才是用”。

说来又那么巧，还是在那本杂志上的另一篇文章中也同样提到了专业人才与管理复合型人才的选择，所以今天晚上，我们就来聊一聊在我们的项目团队建设过程中如何对团队成员进行选择。

翻阅过PMBOK标准的人应该都知道，项目团队的建设在整个项目过程中是十分重要也是必要的一个过程，它直接影响到了项目过程的标准化和执行力以及工作效率，我们也都知道用人应该把他用在刀刃上，适合管理的人就做管理，适合专业技术的就专攻技术，通常找不到司马迁所说的有德又有才的圣人，即使能找到，我相信你应该是他的手下才对吧。

所以我们就从君子谈起，虽然现在这个社会，尤其是在公司为了工资而工作的环境中，君子也快绝种了，但我们还是可以细心的发现，其实可以把工作的责任心、经验、细心程度、人际关系的处理看作是“德”，可以把解决问题的能力、执行力、分析能力、协调能力看作是“才”，那么我们就很清楚我们在建设项目团队时，应该怎么样知人善任了。

小人是可以用的，因为曹操、李世名、刘邦他们都用得很好，因为目的单纯的人是最容易满足的。小人肯为你做事情就是为了可以通过他的能力和手段得到结果来换取他们觉得应该得到的东西，无外乎是金钱、名誉和地位，这样的人没有利用价值的时候趁早丢掉，而君子虽然能力一般，但是够稳定，而且要求也不多，容易养活，所以通常技术人员、市场人员流动是非常大的，因为他们有能力而又得不到满足时就会走人。糟糕，跑题了，不好意思啊。

在我们的项目团队中，分清每个人适用的角色至关重要。

1、能力的识别

通常几乎所有的技术人员都会认为管理实际上是一种非常简单的事情，但真正从事管理工作的人才知道，其实并不是那样的。所以技术人员都会想尝试做做管理看看（我也是技术出身），做为一个项目经理，你需要做的是可以放任一部分管理的事情其参与，甚至可以委派几个技术人员归他管理，然后需要他带领他的团队解决技术难题。在实施的过程中，你需要给他施加一定的压力，并且观察他的行为和处理事件的方式。

如果他跑到你的面前说，他手下的人太难管了，他不得不亲身去解决问题，自己很累。然后你得找他的手下聊聊，如果他的手下同样对他抱怨声很大，那你需要做的不是申出双手去帮他，而是制造更多更大的麻烦让他去解决，终于有一天，他再也忍不住跑到你的面前说，“我再也不管了，你还是让我专心去编程吧。”很明显，你发现了他应该适用的方面，他适合做专业技术，如果所出现的情况刚好相反（即他和他的手下相处融洽，并且可以很快的解决问题），那么他适合做管理，至少以后的方面可以培养他朝着管理方向发展。

2、用“德”还是用制度来说话？

通常大型的企业的管理制度都是比较健全的，但我们需要的是一个团队，一个你可能天天都和你一起工作甚至生活的人，除了制度还有什么呢？

管理的流程和制度是不能少的，但是我们怎么样去建立一套灵活适用的沟通才能使彼此之间相处融洽呢？PMBOK标准中有专门的沟通规划，但是我们还是需要除了这些死板的条款以外的人情，那需要具有“德”的人去处理，建议的判断标准是：

A、你是不是经常去和团队成员交谈？工作和生活。

B、你是不是对你团队成员的建议漠不关心或考虑都不用考虑就否决？抹杀成员新奇的创造力。

C、你是不是在你的团队成员遇到难以克服的困难不能按时完成任务时却用扣奖金、制度等而不是给出指导性意见和关心？

D、你是不是让你的团队成员独自己一人去面对从未遇到过的情况？

E、你是不是在搞娱乐活动放松心情时借口很忙而不去参加？

F、你是不是在没有询问过团队成员让他去做一些他专业以外的低级的事情？

3、激发团队成员的主人翁精神

当然不能奢望团队成员能够拿出他100%的用心来做好有关项目的事情，但是如果能够激发出他99%的用心就已经足够了，这些方法大概包括：

A、为他所付出的努力进行奖励

B、用你的人格魅力去感染他

C、完善的体制支持让成员没有麻烦

D、给他明确可实现的工作目标

E、在不影响全局的前提下尽量尊重他的思想和看法或工作方式

F、设身处地的为他着想，共同解决他个人没有能力解决的问题，让他感觉到他不是一个人在努力

G、尽可能创造优越的生活和工作环境，让他在这些方面没有抱怨

H、尽可能创造和谐的人文环境，让他感觉到他是团队里不可缺少的一个成员。

J、尽量让他知道他所从事的工作的重要性，并且保证他在同一个团队里同一级是相同的权限。

好啦，今天晚上也很晚了，要睡觉了，下次再聊了，希望大家可以多提意见，我的QQ号码是：171789688，想要交流的可以加我哦。

                                                                                                                --LORISE

                                                                                                          2008年4月10日凌晨