《蓝海战略》笔记
蓝海战略要求企业专注【需求侧】,为买方提供价值创新(value innovation);增加/创造高价值元素,剔除/减少低价值元素,企业同时追求差异化/低成本。
蓝海战略有 6 种重建市场边界的基本法则
路径 | 案例 |
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跨越他择产业 | NetJets@订阅飞机=(商业航空+私人飞机)x长处 |
跨越战略集团 | 丰田@Lexus=奔驰的高质量+林肯的低价格 |
跨越买方链 | 诺和笔胰岛素@医生-->病人 |
跨越产品或服务范围 | 北客@客车价值-->长达12年保养维护 |
跨越功能与情感导向 | 快美发屋@情感-->功能;Cemex水泥@功能-->情感 |
跨越时间 | Cisco@高速数据交换=互联网用户每100天翻一倍 |
绘制战略布局图的 4 步
步骤 | 操作 |
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唤醒 | 聚集业务经理描绘企业和竞争对手的战略轮廓 |
探索 | 基层的实地考察探索客户最看重的战略元素 |
展览 | 展示战略元素给:高管/非顾客/竞争对手的客户/企业最挑剔的客户 |
沟通 | 绘制新旧战略轮廓的图片发给每一位员工 |
超越现有需求,经典案例 F-35 价值创新
- 摸清客户的核心需求:海军=坚实耐用,容易保养;空军=隐身,敏捷;海军陆战队=快速起飞,反攻击技术。
- 第一性原理,战机成本的最高组成部分相同=导航软件+发动机。
- 创造/增加 3 个军种的核心要素,剔除/减少其他元素。
- 降低战机 6 倍成本,赢取 $2000 亿合同。
边际成本降低和网络效用增长,使企业一开始就要制定合理的价格迅速夺取目标买方的大众群体。如:
福特T型车 vs 客运马车;太阳马戏团 vs 酒吧餐馆;西南航空 vs 汽车旅行
企业有 3 种杠杆降低成本:
- 简化运营:瑞士 Swatch 手表:金属+皮革-->塑料,部件从 150 个-->50 个;拧螺丝-->超声焊接
- 寻求合作伙伴:宜家与 1500 多个制造商结成伙伴,低成本快速制作 2 万多种产品
- 改变定价模式:IBM 租赁制表机,NetJets 私人飞机时间股,分切基金给小投资者
克服关键组织障碍
关键点 | 方法 | 实例(纽约警察局) |
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冲破认知障碍 | 走进现场,与不满的顾客见面 | 布拉顿让警察局高中级官员搭乘地铁上下班以感受无政府状态的地铁系统 |
跨越资源障碍 | 热点/冷点/互通有无 | 一个警察平均花 16 小时把嫌犯带到市中心法院办理手续,布拉顿改装微型拘捕车,缩短时间为 1 小时,使警察拥有更多的巡逻时间 |
冲破动力障碍 | 中央瓶/鱼缸管理/任务微型化 | 布拉顿将 76 位指挥官作为关键人物,在公平过程上每 2 周一次遏制犯罪评估会,形成强烈的业绩表现文化 |
推倒政治障碍 | 请个谋士/借助天使/让魔鬼闭嘴 | 布拉顿联盟媒体和市长,说服法院受理貌似鸡毛蒜皮的犯罪案例,确保治安环境好转 |
战略执行与制定一样重要,这需要所有成员的忠诚,信任和自愿合作。
守/创 | 时刻 | 动作 |
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守现有蓝海 | 价值曲线重点突出,另辟路径,有令人信服的主题 | 改善运营和扩展地域达到最大程度的规模经济和市场范围 |
开创新蓝海 | 当竞争对手的价值曲线趋向重合 | 寻求又一次价值创新 |