企业组件
一、 制造和采购
1. 物料资源管理
定义:“物料资源”是一项业务用来完成工作的东西。“物料资源”包括制造一件产品所需的原材料。“物料资源”也包括业务运营所需要的日常供应。
范围:“物料资源管理”以一项“物料资源需求”为起点,终止于该项要求的完成,包括了“物料交付”和处理“来自供应商的发票”。
步骤:
一、 定义“物料类型”和“物料”。
二、 要求物料,可能说明倾向于选择的供应商。
三、 向“供应商”发出“询价(request for quotation,RFQ)”。
四、 输入您从那些“供应商”那里得到的“RFQ回应信息”。
五、 选择中标的“供应商”并发出相应的“采购订单(purchase order,PO)”。
六、 接收“供应商”的“物料交付”。
七、 输入“来自供应商的发票”,让“会计组件”完成“过帐”。
八、 要求并追踪“供应商的服务”。
链接:追踪我们在存储单元(库存管理)中保存的物料资源。费用过帐(会计管理)。接收要求(来自制造管理、设施管理、项目活动管理)。
镜像:在“物料资源管理”中,我们根据“发票(供应商给我们的)”将“物料资源”投入业务。在“产品销售管理”中,我们根据“发票(我们给客户的)”将“产品”从业务中提出。
组件:物料资源管理中的组件包括
● 物料资源(MaterialResource)
● 物料要求(MaterialRequest)
● 来自供应商的RFQ(RFQFromSupplier)
● 发往供应商的PO(POToSupplier)
● 供应商的交付(DeliveryFromSupplier)
● 供应商的发票(InvoiceFromSupplier)
● 供应商的服务(ServiceFromSupplier)
时刻时段:物料资源管理的主要时刻时段包括
● 物料要求(MaterialRequest)
● RFQ
● RFQ回应(RFQAnswer)
● 给供应商的PO(POToSupplier)
● 供应商的交付(DeliveryFromSupplier)
● 供应商的发票(InvoiceFromSupplier)
● 服务要求(ServerRequest)
● 供应商的服务(ServerFromSupplier)
2. 设施管理
定义:设施是建筑单元(建筑和内部的房间)、设备和车辆,业务利用它们来完成业务目标。设施是业务的固定资产。
范围:设施管理开始于设施获取,终止于维护。
步骤:
一、 定义设施类型和设施。
二、 取得预算。
三、 计划设施开发。
四、 计划设施开发任务。
五、 为将来或现在的活动任务建立建造合同。
六、 和使用者一起保养和使用设施。
七、 根据使用者的输入和检查所得到的信息,建立问题报告,生成工作顺序,进行维护。
链接:用在一个制造过程步骤中(制造管理)。将物料和产品移入或移出设施的存放位置(库存管理)。计划和控制维护活动(项目活动管理)。符合预算(会计管理)。
组件:设施管理的组件包括
● 设施描述(FacilityDesc)
● 设施(Facility)
● 设施开发(FacilityDevelopment)
● 设施开发任务(FacilityDevelTask)
● 设施使用(FacilityUse)
● 设施维护(FacilityMaintenance)
时刻时段:设施管理的主要时刻时段包括
● 设施开发要求(FacilityDevelRequest)
● 设施开发(FacilityDevelopment)
● 设施开发任务(FacilityDevelTask)
● 建造合同(ConstructionContract)
● 建造合同付费(ConstructionContractCharge)
● 设施检查(FacilityInspection)
● 设施使用要求(FacilityUseRequest)
● 设施使用(及明细)(FacilityUse,FacilityUseDetail)
● 设施问题(FacilityProblem)
● 设施维护要求(FacilityMaintRequest)
● 设施维护(FacilityMaintenance)
3. 制造管理
定义:制造是生产产品或文章。制造管理包括建立生产要求、制订过程模板、制订过程计划,以及执行这些过程计划。
范围:制造管理从要求开始,到实际制造过程结束,包括了构建和测试步骤。
步骤:
一、 建立生产要求(输入的物料、输出的物料和输出的产品)
二、 定义模板和计划,计划包括相对时间,而不是绝对时间。
三、 利用模板和开始的日期和时间,从模板生成一个计划的过程。
四、 执行该过程,全程记录您实际做的工作,这样您就可以比较计划的过程和实际的过程。
链接:根据一次或多次销售,或者根据销售预期(销售管理),建立生产要求。使用来自库存的物料;为库存生产物料和产品(物料管理)。接受项目活动要求(项目活动管理)。对制造费用进行过帐(会计管理)。
组件:制造管理内部的组件包括
● 生产要求(ProductionRequest)
● 过程模板(ProcessTemplate)
● 过程(Process)
● 监控和数据获取(SCADA)
时刻时段:制造管理的主要时刻时段包括
● 生产要求(ProductionRequest)
● 制造过程(ManuProcess)
● 制造过程测试结果(ManuProcessTestResult)
● 数据集(DataSet)
● 数字分析结果(NumberCrunchingResult)
● 模式匹配结果(PatternMatchResult)
4. 库存管理
定义:库存管理是将库存物品移入、移出存储单元,或在存储单元之间移动。
范围:库存管理从定义存储单元开始,到库存移动结束。
步骤:
一、 定义存储单元。
二、 接受移动要求。
三、 将这些要求组合成计划的移动(也称为选取列表)。
四、 移动库存物品。
链接:追踪在存储单元中的物料资源(物料资源管理)。追踪在存储单元中的物品(产品销售管理)。
镜像:这里,我们物品移入业务。在产品销售管理中,我们将物品移出业务。
组件:库存管理中的组件包括
● 库存单元(SummaryInPink)
● 移动要求(MovementRequest)
● 移动(Movement)
时刻时段:库存管理中的主要时刻时段包括
● 保存的数量(QtyOnHold)
● 移动要求(MovementRequest)
● 移动(Movement)
二、 销售
1. 产品销售管理
定义:出于灵活性的考虑,我们将一件产品也作为一件物料资源,带有一些附加的职责。通过这种方式,我们可以提取任何物料资源,并将它变成一个产品(这在某些行业里是确实发生的)。
产品可以是传统意义上的产品,也可以是一种服务,或二者的结合。
产品销售管理支持产品(货物,服务,或二者的组合)的销售────它以开发票为基础,而不是以“一手交钱一手交货”为基础(像现金销售管理那样)。
范围:产品销售管理以销售为起点,终止于开发票。
步骤:
一、 定义产品类型和产品。
二、 销售给客户。
三、 发送产品。
四、 给客户开发票。
五、 记录产品的交付,追踪并解决交付问题报告。
六、 达成协议并完成评估。
链接:从库存中扣除数量(链接到物料资源管理,它与库存管理进行交互)。针对发票总额进行过帐(会计管理)。
镜像:在产品销售管理中,我们根据发票(我们给客户的)将物品从业务中提出。在物料资源管理中,我们根据发票(供应商给我们的)将物品投入业务。
组件:产品销售管理中的组件包括
● 产品(Product)
● 对客户的销售(SaleToCustomer)
● 发货给客户(ShipmentToCustomer)
● 交付给客户(DeliveryToCustomer)
● 给客户开发票(InvoiceToCustomer)
● 产品协议(ProductAgreement)
● 产品评估(ProductAssessment)
时刻时段:产品销售管理的主要时刻时段包括
● 产品价格(ProductPrice)
● 对客户的销售(SaleToCustomer)
● 发货给客户(ShipmentToCustomer)
● 交付给客户(DeliveryToCustomer)
● 交付问题报告(DeliveryProblemReport)
● 给客户开发票(InvoiceToCustomer)
● 折扣协议(DiscountAgreement)
● 佣金协议(CommissionAgreement)
● 费用和开销分配(CostAndOverheadAllocation)
● 市场调研(MarketingStudy)
● 销售预测(SalesForecast)
● 地理区域指派(GeographicRegionAssignment)
2. 现金销售管理
定义:现金销售管理以“一手交钱一手交货”的方式支持产品(货物,服务,或二者的组合)的销售,而不是以开发票的方式(像产品销售管理那样)。零售业务常常以“一手交钱一手交货”的方式开展。
范围:现金销售管理以“收银机指派”为起点,终止于“现金销售”(包括销售项,返回项,或两者)。
步骤:
一、 创建“收银机指派”。
二、 开始现金销售会话,即工作会话。
三、 创建现金销售。
链接:记录销售的产品(产品销售管理,产品销售管理又与物料资源管理进行交互,最后与库存管理进行交互)。针对销售和支付进行过帐(会计管理)
镜像:这里,支付是立即进行的。产品销售管理中,支付是一段时间之后进行的。
组件:现金销售管理的组件包括
● 现金销售会话(CashSaleSession)
● 现金销售(CashSale)
时段时刻:现金销售管理的主要时段时刻包括
● 收银机指派(CashDrawerAssignment)
● 现金销售会话(CashSaleSession)
● 现金销售(CashSale)
3. 客户账户管理
定义:许多业务利用账户来追踪客户在给定的业务交易背景下的借款项和贷款项。租赁行业常常使用账户来追踪出租和退回。电话公司利用账户来追踪电信服务的借款项和贷款项。财物公司使用账户可能是最广泛的,用于检查、存款、贷款,以及各种组合形式。
范围:客户账户管理以申请为起点,终止于账户交易。
步骤:
一、 接受客户账户申请。
二、 评估申请。
三、 批准或拒绝。
四、 如果批准,生成一个新的客户账户。
五、 创建客户交易,记录借款项、贷款项,或两者。
链接:过帐账户交易(会计管理)。
镜像:在客户账户管理中,我们建立并维护账户,这样就可以从客户的角度来追踪和呈现正在发生的业务。在会计管理中,我们建立并维护账户是为了从财务的角度来追踪总体的业务,它的组织方式是管理层规定的,或者是立法机构规定的,或者两种因素都存在。
组件:客户账户管理中的组件包括
● 客户账户申请(CustomerAccountApplication)
● 客户账户(CustomerAccount)
● 客户账户交易(CustomerAccountTransaction)
时刻时段:客户账户管理的主要时刻时段包括
● 客户账户申请(CustomerAccountApplication)
● 客户账户交易(CustomerAccountTransaction)
三、 关系
1. 人力资源管理
定义:人力资源是在企业中人员。人力资源管理是检查这些人员完成他们的工作并对他们取得的结果进行奖励。
范围:人力资源管理以职位要求为起点,终止于工资单支付和费用报销。
步骤:
一、 创建职位要求。
二、 找到雇员和其他候选者。
三、 雇佣新人。
四、 建立薪酬协议。
五、 培养技能。
六、 创建职位任命。
七、 创建任务指派。
八、 追踪雇员的活动。
九、 评估绩效。
十、 计算工资单和报销费用。
链接:针对项目活动要求完成人力资源要求;针对项目活动完成人力资源活动(项目活动管理)。对工资单支付和费用报销进行过帐(会计管理)。
镜像:在物料资源管理中,我们将物品移入业务。在人力资源管理中,我们管理完成业务的人员。
组件:人力资源管理中的组件包括
● 雇佣(Employment)
● 职位要求(PositionRequest)
● 职位任命(PositionAssignment)
● 工作与支付(WorkAndPayment)
● 技能习得(SkillAcquisition)
时刻时段:人力资源管理的主要时刻时段包括
● 雇佣,薪酬协议(Employment,CompensationAgreement)
● 职位任命,任务指派,绩效评估(PositionAssignment,TaskAssignment,PerformanceAssessment)
● 雇员工作,工资单支付和费用报销(EmployeeWork,PayrollPayment,ExpensePayment)
● 技能习得计划,参与,技能评分(SkillAcquisitionProgram,Participation,SkillRating)
2. 关系管理
定义:关系管理涉及人员、组织机构,以及人员或组织机构可能扮演的诸多角色。
范围:关系管理涉及参与方、参与角色、组织机构角色。
链接:关系管理是参与方和角色的集中地。因此,它链接到所有其他组件。在现实中,您可以按用法将角色分组打包。
组件:关系管理中的组件包括
● 参与方(Party)
● 参与方角色(PartyRole)
● 人员角色(PersonRole)
● 组织机构角色(OrganizationRole)
时刻时段:关系管理的主要时刻时段包括
● 参与方关系(PartyRelationship)
● 地址使用(AddressUse)
四、 协调和支持
1. 项目活动管理
定义:项目活动管理涉及所有需要计划和执行的企业活动。项目活动管理是一把伞,是总的计划和执行,它激发了在其他组件中较小的计划和执行。
范围:项目活动管理以项目为起点,终止于活动。
步骤:
一、 建立项目。
二、 创建项目活动要求。
三、 执行活动。
四、 利用资源和活动缓冲池来找到有效的组合。
链接:请求物料资源(物料资源管理)。请求制造过程(制造管理)。要求设施开发(设施管理)。请求设施使用(设施管理)。请求库存移动(库存管理)和要求职位(人力资源管理)。
组件:项目活动管理中的组件包括
● 项目活动要求(ProjectActivityRequest)
● 项目活动(ProjectActivity)
● 活动和资源缓冲池(ActivityAndResourcePool)
时刻时段:项目活动管理的主要时刻时段包括
● 项目(Project)
● 项目活动要求(ProjectActivityRequest)
● 项目活动(ProjectActivity)
2. 会计管理
定义:会计管理追踪预算,聚集来自其他组件的会计过帐,生成财务报表。
范围:会计管理以账户为起点,终止于这些账户的会计过帐。
步骤:
一、 定义会计科目表(一个账户列表,用于追踪财务数据)。
二、 建立账户。
三、 创建预算要求。
四、 建立预算。
五、 接受支付。
六、 创建账户过帐(正式记录帐务数据)。
链接:为项目活动建立预算要求并进行预算(来自项目活动管理)。为设施开发建立预算要求并进行预算(来自设施管理)。接受会计过帐(来自物料资源管理,设施管理,制造管理,库存管理,产品销售管理,会计管理和项目活动管理)。
组件:会计管理中的组件包括
● 账户(Account)
● 预算(Budget)
● 支付(Payment)
● 过帐(Posting)
时刻时段:会计管理的主要时刻时段包括
● 预算要求(BudgetRequest)
● 预算(Budget)
● 支付(Payment)
● 过帐(Posting)
3. 文档管理
定义:将研究结果、业务结果和合法交易用文档纪录下来。
范围:文档管理以文档模板为起点,终止于文档发布。
步骤:
一、 定义文档模板。
二、 根据文档模板生成文档。
三、 编写文档内容。
四、 记录对文档的访问。
五、 构建文档。
六、 批准或拒绝文档。
七、 发布文档。
组件:文档管理中的组件包括
● 文档(Document)
● 文档活动(DocumentActivity)