马上解决
书名：马上解决
副标题：完美处理企业问题的智慧和准则，高效率犹太员工工作座右铭
作者：何跃青（编译）
出版社：中国民航出版社
书号：ISBN7-80110-644-X/Z.176
价格：16.80元
出版时间：2005年1月
不马上解决问题意味着什么
成功归功于他们能够有效地解决问题
所有企业的生存和发展都必须解决各种各样的问题,所有企业和人的成功都是因为解决了各种各样的问题
我们需要快速,及时,有效解决问题的人
第一章：用“马上解决”做座右铭
1.由”没有借口”到”马上解决”
犹太人上班后的第一个小时被定为TICTATOR时间,即第克泰特时间,”谢绝会客”
以”没有借口”的态度去工作,以”马上解决”的方式去做事
2.拖延是一种借口
马上解决,立即行动
世上有93%的人都因为拖延的陋习而一事无成
凡事都留待明天处理的态度就是拖延,这是一种很坏的习惯,对一位渴望成功的人来说,拖延最具破坏性,也是最危险的恶习,它使人丧失进取心.一旦开始遇事推脱,就很容易再次拖延,直到变成一种根深蒂固的习惯。
每当要付出劳动，或要做出抉择时，有些人能在瞬间果断地战胜惰性，积极主动地面对挑战；而有些人总会为自己找出一些借口来安慰自己，总想让自己轻松些、舒服些。
拖延是对惰性的纵容，一旦形成习惯，就会消磨人的意志，使你对自己越来越失去信心，怀疑自己的毅力，怀疑自己的目标，甚至会使自己的性格变得犹豫不决。
在知道自己要做一件事的同时，立即动手，绝不给自己留一秒钟的思考余地。造成不能让自己拉开和惰性开仗的架势，对付惰性最好的办法就是根本不让惰性出现。
要在积极的想法出现时，就马上行动，让惰性没有乘虚而入的可能。
拖延是人性的一种弱点，它在生活和工作中不仅强大而且令人讨厌
昨日有昨日的事，今日有今日的事，明日有明日的事
决断好了的事情拖延着不去做，往往还会对我们的品格产生不良的影响
没有别的什么习惯比拖延更为有害了，更没有别的什么习惯，比拖延更能使人懈怠、减弱人们做事的能力了。
立即去做自己该做的事，多拖延一分，工作就难做一分
拒绝拖延，立即行动
3．立即行动永远是成功的法则
遇到问题只是胡思乱想而不去采取行动解决问题，问题就永远是问题
立即去做你应该做的事
4．该做的事必须马上去做
不要把难事往后拖：拖，只会令你的难题越来越棘手，越来越难以解决，最后发展到不可收拾
不要把不喜欢的事往后推：工作时，你不能像个挑食的小孩，不合你胃口的菜就摇摇头不肯吃，把不喜欢的事往后推，只会令你工作中的问题越积越多，甚至会成为你顺利开展工作的绊脚石。
不喜欢某事，通常是因为此事烦琐，要花费很多的精力，然而拖延不喜欢的杂事，却成为你工作滞后的主要原因
不喜欢的事被无限搁置，然而要交差的日子总有到来的时候，于是你不得不匆忙了事，结果不是不能如期交差，就是质量效果极差
将不喜欢的工作做完，才会提高工作效率
不要把喜欢的事情做过了头：利用一种任务来拖延或逃避其他的任务
该做的事必须马上去做
5．每一分钟都很重要
时间对每个人来说虽都是一个常数，但在每个人身上创造出来的价值却不大一样
时间和生命一样重要
6．不要等到条件都具备才行动
许多人平庸一生，是因为他们一定要等到每一件事情都百分之百的有利、万无一失以后才会做
成大事者并不是行动前就解决了所有的问题，而是遇到困难时能够正确面对，想办法克服
要预料种种困难
敢于向有难度的事情挑战
7．工作最忌讳犹豫不决
敢于决定，从现在就开始做
8．最有效的行动是现在
还等什么呢？现在就开始
今天，你应该活到最好、做到最好、想到最好、困为，今天正是明天可信赖的准备。
要立即行动！如果不能在未来72小时开始，就意味着永远不会开始
9．速度才是制胜的关键
管理的关键就是解决问题，企业经营过程中，问题会随时出现，因此想要在竞争中取得先机，必须要有效的时间内解决困扰企业发展的问题，也就是解决问题的速度
以最快的速度做最有效的事
第二章：做问题解决者而非挑剔者
1、提出问题只是解决问题的一半
没有做不到，只有想不到，但从企业的管理来看，提出问题只是解决问题的一半。
4、解决问题没有“不可能”
不可能impossible可以读出我可能I’m possible
每次完善一点点，每天进步一点点
