逻辑思维方法

对比分析法

  • 不知道和谁比,得出的结论都是错误的。如果知道和谁比,才知道对比的结果。
  • 和谁比,一般分为两种:和自己比,和行业比。
    • 和自己比:
      • 可以是平均值
      • 时间:从时间上比较,最常用的是环比、同比
    • 和行业比
      • 跟行业值比
  • 对比分析方法用于追踪业务是否有问题
  • 对比分析法可以判断是问题是否严重

假设分析

  • 提出假设,收集证据,得出结论
  • 在业务分析中对于问题可以拆分成三个小问题:
    • 行业问题
      • PEST方法:节假日,行业整顿
      • 政治环境(Political):政策,法律
      • 经济环境(Economic):GDP及其增长率,消费模式、失业趋势
      • 社会文化环境(social):人均收入、生活方式
      • 技术环境(Technological):企业所处领域的技术水平、技术更新与传播速度
      • 具体分析:
        • 这个是否有行业规律存在,比如节假日效应,周六日,导致数据下降?
        • 行业是否在整顿,比如之前的游戏行业在整顿,遇到了政策方面的问题
        • 竞争对手有什么大动作,比如竞争对手在搞活动促销,用户都跑到竞争对手那边了
    • 产品问题
      • 服务器是不是奔溃了?
      • 最近上线了产品版本更新,新功能问题?
      • 产品版本bug问题导致?
      • 问客服,最近是不是有大量投诉,投诉原因是什么?
    • 渠道问题
      • 多维度拆解分析方法
        • 按渠道维度拆解
posted @   Rener  阅读(260)  评论(0编辑  收藏  举报
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