【校招VIP】产品思维设计之用户需求分析

考点介绍：

理解用户需求时需要我们在看待产品的时候不能以我们创造者的专业身份来看，而需要用同理心，将自己转变为一个产品的典型用户，才能准确挖掘到用户心底最真实的诉求。

本期分享的产品思维设计之用户需求分析，分为试题、文章以及视频三部分。

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一、考点题目

1、用一句话描述家用跑步机的用户画像，核心用户的使用场景和核心需求。（产品销售以北美市场为主）

解答：市场：销往北美，北美的健身文化很悠久，并且有很多连锁健身俱乐部，除了高端的也有很多廉价性价比很高的。北美发达国家用户消费较为理性，大多还是基于自身需要购买，不会有很多用户像国内部分用户怀着"从众""虚荣"的心理购买。此外北美的用户一般两极分化比较严重，要么体型非常棒，要么胖到吓死人......

2、请你说说，如何将用户需求转化为产品需求？

解答：可以采用What （事物的表象）- Why （原因）- How （怎么做）的思维模型......

3、需求是可以创造出来的？

解答：乔布斯说：需求不是来自用户的，用户不知道自己想要什么，而是需要你来告诉他，他需要什么。只有抓住人类底层的渴望和习惯，或者说是欲望，用自己的想象力去丰满产品，是真正的产品创造者。举一个例子：我想要匹马，真的是要给用户一匹马吗......

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二、考点文章

1、产品经理职场必备能力（五）：需求分析能力

所谓需求分析能力，指的是收集、分析需求的能力。这是产品经理最核心的能力之一，为了实现企业目标，就必须有用户使用我们的产品，这个前提必定是某些痛点被我们的产品解决了，也就是说解决用户的需求问题才是一切的开始。下面就从收集和分析需求两个层面介绍如何提升需求分析能力......

2、将用户需求转成产品需求

前两天在知乎上有人邀请我回答这个问题，一开始觉得自己工作中经常碰到就尝试回答了下，但下笔后又发现又有点复杂。很多时候，用户的需求是一个问题、一个想法或者是一个吐槽，但是想要转换为产品需求，这中间的过程会有很多坑。

下面拿一个例子就是之前我吐槽“百度地图的公交导航没有公交车的实时进度提示”，来说明如何将用户需求转换为产品需求，分为还原、抽象和设计这三个步骤......

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