2019年1月15日
从公益到娱乐，更难伺候的用户
摘要： 按产品类型，公益->服务->娱乐，用户对产品体验的要求依次递增。 公益在需求层次上属于自我实现和尊重，本身是付出行为，所以对体验的要求不高（体验不好反倒相当于付出的更多）。 对于理性的参与者，自我实现需求主要指标是公益受益方的收益程度，所以需要公益项目以受益方的反馈上清晰明确为上，以产出或投入产出比 阅读全文
posted @ 2019-01-15 20:31 rainforwind 阅读(71) 评论(0) 推荐(0) 编辑