【管理信息系统】05. 应用系统篇导论
应用系统篇一共有五个章节
- 职能信息系统
- 市场
- 生产或服务
- 财务和会计
- 人事
- 层次信息系统
- 基层
- 中层
- 高层
- 流程信息系统
- 上游:供应链系统系统
- 中游:企业资源计划系统
- 下游:客户关系管理系统
- 行业信息系统
- 政府机关
- 银行
= 学校
- 决策支持系统
- 专家系统
- 传统决策支持系统
- 智能决策支持系统
这些系统分别对应这个以下几种维度的划分
- 职能维(企业的管理是划分为不同的职能的)
- 层次维(在组织中层次不同,管理内容也不同)
- 流程维(流程是由过程组成的,因而也可以说是过程维)
- 行业维(不同的行业应用系统显然是不同的)
- 智能维(决策的程度按照结构化,半结构化,非结构化划分)
references
《管理信息系统》薛华成