【管理信息系统】02. 管理信息系统的定义和概念

管理信息系统的定义

如前章所述，用系统的方式，通过信息媒介控制，达到服务于管理目的的系统是管理信息系统。

管理信息系统和计算机应用的区别

计算机应用	管理信息系统
必须有计算机	不一定有计算机
是个技术系统	是个社会-技术系统
主要内容是软硬件	主要内容是信息
专家队伍建造	管理系统队伍建造

为什么说管理信息系统是一个社会技术系统？

管理信息系统要解决管理问题，而且有人组成，是一个有经济和政治活动的系统，所以他是一个社会系统，但是它应用了大量的计算机设备，设备和技术都是很重要的问题，所以它不能忽视技术的一面。因而它既是社会系统也是技术系统，所以可以把它说成社会-技术系统。

管理信息系统是一个人机系统

机器包含计算机硬件和软件（业务信息系统，知识工作系统等）。各种办公机械和通信设备；包括高层决策人员、中层职能人员和基层业务人员。管理信息系是由这些人和机器组成的一个和谐的配合默契的人-机系统。

集中统一规划的数据库

具有集中统一规划的数据库是管理信息系统成熟的重要标志，它象征着管理信息系统是经过周密设计而建立的，它标志着信息已集中成为资源，为用户所共享。

管理信息系统的概念结构

从概念上，管理信息系统由四大部件组成：信息源，信息用户，信息处理器，信息管理者。
信息源是信息的生产地；信息处理器担负信息的传输、加工、保存等任务；信息用户是信息的使用者。信息管理者负责信息系统的设计与实现，在实现后，他负责信息系统的运行和协调。

管理信息系统的各种结构

概念结构	功能结构	软件结构（功能/层次矩阵）	硬件结构
信息源	市场子系统	战略计划	网络
信息处理器	财会子系统	管理控制	硬件物理位置
信息用户	人事子系统	运行控制
信息管理者	生产子系统	业务处理
	供应链子系统

管理信息系统的开发

• 管理信息系统的开发是一项大的系统工程性质的工作，一般的系统工程均要有三个成功要素，这就是
  • 合理确定系统目标
  • 组织系统性队伍
  • 遵循系统哦你刚才的开发步骤。所有这些步骤都要在坚强的领导下才能完成。
• 主要领导者参与是管理信息系统开发成功的先决条件。
• 领导人员的要求
  • 应该有一些管理信息系统的基本知识，能大概知道计算机原理和功能，以及它包括的主要设备。
  • 应该有提高自己企业管理水平的设想和运用现代管理知识的设想。
  • 要懂得管理信息系统的开发步骤和每一步的主要工作。
  • 要会用人，会组织队伍。
• 领导者推动管理信息系统的第一步是：建立一个信息系统委员会
• 在信息系统委员会的领导下要建立一个系统规划组或系统分析组，简称系统组
• 建成队伍后，如果是进行整个企业/组织信息系统的开发。应首先进行全系统的规划
• 规划完成后，可根据规划的要求组织一个个项目的开发
• 每个项目的开发由四个阶段完成
  • 系统分析
  • 系统设计
  • 系统实现
  • 系统评价
    ps. 这四个周期是周而复始地进行的，
• 系统规划的主要内容
  • 企业目标的确定
  • 达到目标方式的确定
  • 信息系统目标的确定
  • 信息系统主要结构的确定
  • 工程项目的确定
  • 可行性研究等
• 系统分析的主要内容
  • 数据的收集
  • 数据的分析
  • 数据流程图的确定
  • 系统方案的确定
• 系统设计包括
  • 计算机系统流程图和程序流程图的确定
  • 编码
  • 输入输出设计
  • 文件设计
  • 数据库设计
  • 程序设计等
• 系统实现包括
  • 机器购买、安装
  • 程序调试
  • 系统的切换
  • 系统的运行和维护等
• 系统评价包括
  • 建成时的评价
  • 运行后的评价
  • 发现问题并提出更新请求等

BPR 企业过程在工程（企业过程重组）

BPR以过程的观点来看待企业的运作，对企业运作的合理性进行根本性的在思考和彻底的在设计，以组织和信息技术为两个使能器，以求企业的劳动生产率等关键指标得到巨大的改善和提高。

CAD CAM CIMS CIMMS

从20世纪70年代末和80年代开始，管理信息系统已经和CAD（计算机辅助设计）、CAM（计算机辅助制造）结合在一起，构成统一的信息系统，成为集成生产系统(integrated production system)，我国把它称作计算机集成制造系统（computer integration manufacturing systems, CIMMS）,我们把它扩充为计算机集成制造和管理系统（computer integration manufacturing and management systems, CIMMS）,这可能是21世纪的生产力和21世纪的管理系统。

references

《管理信息系统》薛华成