关于B2C建站可行性分析
当当的上市激起了中国B2C上市的浪潮,也给了很多创业和投资者很多争相向上的机会。这时候不少实体经营商也都想在B2C上分得一块蛋糕,哪怕是很小的一点。但浩子有自己的想法提供给B2C盲目的追随者。
是必须,还是淘宝
首先应该考虑是不是一定要建站,建个什么样的站;要考虑商品类别和针对的用户群体,还有就是模仿和研究对象。投资大、有实力、用户信任度高,建议搞单独建站;因为这个事儿很玩钱,尤其是用在推广上面。两年钱Vancl就发力投入推广,投资未知,现在还算不错。 淘宝开店,听着貌似小本生意,或者有的人干脆说是副业;怎么都行,不过现在看来还不错。像以纯、美特斯邦威、七匹狼等等,太多的品牌注册淘宝旗舰店。
为什么?
不需要自建平台,包括招人维护,升级改版啦,这算是一大省;物流配送,淘宝提供一个良好的物流系统,又是一大省;淘宝店铺装修简单,会点ps再会点html就行了;淘宝系统安全可靠,不用担心任何关于钱的问题,包括商品统计,价格统计;支付安全快捷,依托第三方支付工具支付宝,让网购更简单,当然自己建站的话也能实现;淘宝用户群体大,这是最大的优势,也是不可战胜的优势,商品曝光率大;推广简单,立竿见影,给点钱淘宝,直接放到首页,点击率刷刷的,自然会带来好的成交量…等等,先说明我不是淘宝的说客,哈哈
是自做,还是外包
自建站不用多说,谁也不会把自己的钱放到别人的口袋里,网站系统也是如此;自己做的话当然最好,但是时间长点,开始的投入大点,结果是最好的。有了自己的开发团队,想怎么做就怎么做,想怎么升级就怎么升级,自己人好办事。 外包,大多数属于一次性交易;给一笔可观的钱,拿回来的不一定是自己想要的系统和表现形式(后端和前端)。改版还得找他,升级也离不开他,因为再找别人的话又得很长时间,他要熟悉“这是什么”;基本上别人还是要收费的,除非当初合同时那笔RMB非常非常的诱人,可能是20-30W左右吧。关于外包,如果真要的话,还是找熟人切合实际点,因为这是长期合作,不可能建站一年就关了。
是Vancl,还是Tmall
Vancl的表现很不错,简洁大方;Tmall表现大了点。但系统都是差不多的复杂和全面,这好比一个人夏天穿背心(Vancl),冬天穿棉袄(Tmall)。 这个系统不是一个人两个人能够搞定的事儿,由于关系到交易和数据安全,要求系统必须是100%无漏洞的。还有就是会员系统,是整个系统中相对来说麻烦的事儿。
商品表现形式
现在的买着更喜欢图片的实物展示,可观性强,充裕用户购买欲望。 评论展示也很重要,不要想着别的购物站上都是用户买的,然后写点评价,要知道现在的用户都不做第一个吃螃蟹的人,这时候需要引领用户的购买心理和欲望,需要自己先写点买后评价什么的,符合真实就好。
模特的必要,很有必要,也是一笔支出。现在很少见过卖衣服的就直接整一件衣服放上去,这没有立体和真实感。这点不用多说,网购一族都知道。
价格心理战,很重要。99和100超多少,一块钱,但用户不这样认为。好比超市买苹果,4.99一斤和5元一斤不是一个概念,一个4块多,一个5块多;这就是为什么大多数商品都是xx.9或者xx.99的标识。
商品包装和物流配送
唉,上次买的衣服人发货就用一个黑色塑料袋一包,外面再来物流的包装,基本上没什么感觉。购买者第一眼看到的不是自己买的东西,而是外面的那层包装,试问一个很专业的包装袋和一个大街上买菜的塑料袋能一样吗?这层包装关系到用户是以一种什么心情打开他买的宝贝。好比一个人生气的时候你给他吃什么都没胃口,高兴的时候喝水都是甜的,这是用户心理学。
物流,算是当前和未来几年最具竞争力的一个环节。买家总是希望在明天或者后天看到货物,这是毋庸置疑的。但是现在呢,很多卖家或者运营商不负责任啊,拖呀拖,其实拖的是自己的信誉和用户黏度。比如同一件衣服,A家比B家贵2块,但是A家承诺2天内到货,否则怎么怎么样,我就会买A家的,而且真的属实的话,我还会买A家的东西,并推荐给朋友,这样B家损失的不是一个用户,而是一个用户群体,A家也不是一件衣服多赚了2块钱,而是1+n个2块。
保证货物完整和完好。用户买水晶、化妆品,你只是搞个盒子一包,肯定不行,物流期间压坏怎么办,损失的还是自己的;这个体验我觉得Amazon的不错,一次给女友买一瓶化妆品外加一本韩寒的书;怎么都不会想到我收到的是一个类似蒙牛纯牛奶的包装纸箱,很结实,虽然表面有挤压痕迹,但里面又有4个气袋支撑,化妆品还有包装盒子,而且外面有一层塑料包装,这就保证了化妆品的完好和书籍不受化妆品滴漏的污染,那一刻我有一种进了5星级酒店的感觉,顾客就是上帝啊!