win2012R2 的IIS报错HTTP404，报错在计算机上找不到服务W3SVC等等

一、背景

  今天远程给客户解决IIS的默认网页浏览找不到文件夹，报错HTTP404，找了很多原因，而且也报错在计算机上找不到服务W3SVC等等，如图所示：

 

 

二、原因

试了很多方法都不可以重装IIS都不行，最后我们在windows日志里查看错误原因发现缺少服务，找到这个服务重新启动，也启动不了，如图所示：

 

 

 三、解决方法

系统有问题，让客户重新安装系统