第一章节引论

项目管理的起源与发展

从远古走来-》起源于战争-》推广及社会-》不断演进中

1965欧洲成立‘国际项目管理协会’IPMA

1969美国成立‘项目管理学会‘注意因为是之前已经注册了，所以不能加国际  PMI

项目管理学科载体和PMI-学科载体

1969年成立

1976提出制定标准

1983年发表报告

1987年推出项目管理知识体系指南

pmpbok是项目管理职业的知识综合，是职业和时间的一个共同术语汇总，动态演进中

pmp认证（项目管理专业人员资质认证）

目标：致力于项目专业的实践知识和应用

PMPBOK不仅使用于单个项目还适用于对项目集的管理、项目组合的管理

2000年中国政府外专局引进该认证

pmp的备考学习方法 -结构化

结构化+发展式+滴灌法

从各个视角了解项目管理

1.管理历史视角

2.单项目视角

3.资源集成视角

4.项目式做事风格视角

5.组织级视角

2.单个项目视角

一个单个项目的狂叫

从三个维度，过程组、知识领域、生命周期

项目概念

定义：项目是为创作独特产品、服务或成果二进行的临时性工作

项目的特点：临时性、独特性、渐进明细、项目驱动变更/变革（变革：结构、规模、职责、角色）

3.项目启动背景

3.1.社会法律

3.2.相关法

3.3.创造、改进服务

3.4、执行技术战略

4.项目结束

4.1.正常结束：达到目标

4.2.提前结束：达不到目标、需求不存在、法律或便利

5，商业价值

分为有型价值、无形价值

6.项目管理

定义：项目管理式是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以满足项目的要求。项目管理通过合理运用与整合特定项目所需的项目管理过程得以满足实现。项目管理是组织能够有效高效地开展项目

7.项目管理的重要性

达成目标、解决问题、优化资源、管理制约

8.道德与专业行为规范（4个2）

责任、尊重、公正、诚实   2（期望标准、强制标准）

9项目与运营

比较项	项目	运营
负责人	项目经理	智能经理/运营经理
实施团队	项目组	部门
时限性	一次性	持续不断
目标	独特性	重复性
目的	实现目标结束项目	持续运营
管理准求	效果	效率

10.项目生命周期

启动项目>组织与准备>执行项目工作>结束项目

需求-项目选择-项目计划、确定指标-项目实施-项目控制-阶段评估（差异=计划-实施  实施差异例外管理）、评价-结束

11.项目周期

预测性（完全项目驱动）

适应性（变更驱动方法或敏捷方法） 敏捷型、迭代型（反复求精）、增量型（模块构建） 

混合型

13.典型的生命周期结构-三个阶段

立项阶段-开发阶段-运营与维护

16.项目商业文件（项目开始前期）

项目商业论证 项目效益管理计划

17项目目标

smart原则  明确的，可测量、可实现、相关联的、有时限的

18项目成功的标准

以产品与项目的质量（范围）、进度和预算（费用）达成度以及相关法满意度来测量成功

项目管理三约束（项目管理铁三角）质量（范围）、进度和费用

19项目约束目标间的关系

20.项目所处的环境对项目的影响（事业环境因素）

21.事业环境因素（EET）

22.组织过程资产

 23.组织系统

组织系统因素、治理框架、系统原则

24.pmo（项目管理办公室）

pmo的职责.范围可大可小

25.三种不同类型的pmo

pmo的类型：支持型、控制型、指令型