针对企业一卡通复杂消费案例分析

工厂消费有食堂用餐和生活区商业消费两种形式，要求食堂售饭允许使用补助钱包和自费钱包，但是生活区商业消费则只能使用自费钱包。

 

网络正常时所有消费机采用实时联网模式进行交易，最大程度上保证持卡人的交易安全；当网络中断时所有消费机立即自动切换至实时断网模式进行交易，最大程度上保证员工正常用餐消费;并且当网络恢复正常时，所有消费机又会自动切换至实时联网模式进行交易，完全无需人工切换。

并且对于无网络环境的地方，可以设置为仅脱机交易模式。对于网络环境较好且安全性要求极高的地方，可以设置为仅实时交易模式。

 

其中食堂用餐和补助发放按照临时工、普通员工、部门主管、总经理等多种级别实行区分对待，具体要求如下：

1.      食堂采用时段定值消费模式进行就餐管理，无需操作员，按照不同的餐段不同的金额，刷卡即扣费。

2.       每月发放补助且要求每月无需进行人工充值，消费时售饭机即可自动充值，并可按照员工级别发放不同的补助金额，例如：临时工￥300，经理￥500。

3.      每月发放补助的名单可通过网络下载到售饭机，也可以不做选择，设置为全员发放。

4.      补贴发放的自动充值动作每月保证只能进行一次，即便随时调整补助发放日，也不能影响本月补助的正常发放。

5.      补助发放时，要求将上月补助自动清零。（或者累加上月补助余额，可人工设置）

6.      对于不同的食堂，可以设置就餐员工的等级。例如：干部餐厅仅允许部门经理级别以上人员就餐，当然普通食堂也可以设置为禁止或者允许经理用餐。

7.       要求每天可设置8个餐段，并且餐段时间范围可跨天。

8.       每个餐段按照员工的不同级别可实行不同的扣款金额。例如：中餐外来人员每次扣15元，临时工每次扣10元，普通员工扣8元。

9.       每个餐段员工的刷卡消费次数最多只能N次，并且要求针对不同级别的员工每个餐段的最大消费次数可设置。例如：临时工每餐仅能消费一次，而普通员工可以消费2次，经理和老总级别不做限制。

10.   每个餐段员工第一次用餐采用优惠价格，但是该餐段第二次刷卡消费则不再享受优惠价，而是按照浮动价进行计算，并且同样要求浮动价格也可按照不同员工级别进行区别对待。例如：普通员工早餐第一次5元，第二次则按照8元扣款，中餐第一次10元，第二次以后则按照15元计算。而部门经理早餐第一次3元，第二次则按照5元扣款等。

11.   限制员工每日的最大累计消费金额，并且按照不同级别可区别对待。例如：公司老总不做限制，临时工每日最多消费20元，普通员工￥50元。

12.   员工补助钱包消费超出日累计消费限额或者余额不足时，可以通过PS2小键盘输入个人的消费密码，通过验证后可跳转到自费钱包进行消费。并且是否允许密码验证可以按照不同员工级别进行区别对待。

13.   对于员工的不规范刷卡动作，要求禁止在N秒内（可设置时间长短）多次刷卡并有声音和汉字提示，且此时只能产生一条消费刷卡记录。而对于售饭人员因食堂环境嘈杂造成的不知道员工是否已经刷卡的疑惑，要求售饭机可以倒查至少25笔消费记录。

14.   员工对饭菜不满意或者临时改变选择，对于最近的25笔消费，允许售饭人员进行退款操作，且此操作必须要求员工刷卡确认。每次刷卡的相应退款仅能执行一次，且必须留有相应的退款记录备查。

15.   售饭人员可以随时查询3天内的消费统计信息。

 

其中生活区商业消费具体要求如下：

1.      生活区商业消费采用零售模式，需操作员人工输入并管理，并且员工仅能使用自费钱包内的金额。

2.      员工自费钱包采用人工充值或者自助充值管理模式。

3.      同样可限制员工每日的最大累计消费金额，避免卡片丢失后造成个人财务损失。

4.       员工自费钱包消费超出日累计消费限额时，可以通过PS2小键盘输入个人的消费密码，通过验证后可继续进行消费。并且是否启用密码验证功能可进行设置。

5.       员工对商品不满意或临时改变选择，对于最近的25笔消费，允许售货员进行退款操作，且此操作必须要求员工刷卡确认。每次刷卡的相应退款仅能执行一次，且必须留有相应的退款记录备查。

6.       售饭人员可以随时查询3天内的消费统计信息。

 

其他要求：

1.      以上所有功能，要求跨机也必须有效。

2.      对于员工的级别调整，其所持有的卡片可以在消费的同时自动变更，无需到发卡中心人工处理。

3.      对于已经挂失或者超过有效期的卡片要立即禁止使用，无需等待。

4.      对于大型工厂，还可以通过名单下载方式实现用餐人员的分流，避免个别餐厅负担过重。

5.      所有消费记录无需人工提取，设备主动实时上传，并且操作员或者用户在使用消费设备的同时，不能影响正常的网络通讯等后台任务。

6.      在对设备进行大批量下载持卡人名单的同时，不能影响正常的使用，要求员工随时可以刷卡消费。

7.       每台设备具备独立IP地址，可以跨网关使用。并且可以同时对多台设备并发进行控制管理。

8.       设备必须具备100M通讯速率，每秒钟可上传交易记录数80笔。

9.       设备存储4字节长度的卡号，白名单和黑名单最大容量为65535张，特殊BIT位存储模式下最大容量可达到4百万张。

10.   设备平均有效读卡距离可达到5CM以上，刷卡响应时间小于0.3秒，保证用户良好的刷卡体验。