摘要: 一、透明化沟通的8项原则 1.了解我们回避真相的原因 2、聚焦事实 3、换位思考 4、设定有效目标 5、对话而非对抗 6、创造文字画面 7、结构化倾听 8、用事实说话,让未来更好 二、我们回避真相的原因 1、无知自信 2、感知差异 3、心理抵触 4、利益抵触 三、谈话中换位思考的好处 1、使对方敞开 阅读全文
posted @ 2020-04-14 16:01 全爱国 阅读(264) 评论(0) 推荐(0) 编辑