plsql乱码问题

1，问题：在plsql 中执行sql语句，查询结果带有中文，出现乱码，即" ??? "；如下：

2，解决：

　　1）输入sql语句 select * from V$NLS_PARAMETERS 查看本地字符集，查看第一行的VALUE值是否为：SIMPLIFIED CHINESE ；如果不是，添加下面的环境变量；

　　

　　2）添加环境变量：在系统环境变量中添加，名：NLS_LANG，值：SIMPLIFIED CHINESE_CHINA.ZHS16GBK；重启plsql；

　　3）输入sql语句 select * from V$NLS_PARAMETERS 查看本地字符集，结果如下：