SaaS外围知识

Posted on 2022-01-27 16:34  青阳心  阅读(137)  评论(0)  编辑  收藏  举报

SaaS外围知识

历史

软件发展的历史

  • 大型商用软件

    • 代表：甲骨文，微软
    • 交付方式：几年的实施期，一次交付
    • 开发方式：完善而大型的软件，长久的实施期

  • Salesforce公司

    • 创始人：1999年，Oracle前高级副总裁马克·贝尼奥夫

    • 口号：软件已死

    • 创建根源

      • 传统软件交付的弊端
      • 市场的大趋势

    • 建立应用型平台，扎根于CRM领域

    • 发展很快，千亿级企业

SaaS诞生剖析：顺应时代的趋势

  • 基础设施建设的迅速发展

    • 硬件设施：个人PC、互联网、服务器、网络设备等等，算例、存储、通信成本大为降低。

  • 昂贵的卖方市场不可能持久

    • 供给侧供给能力提高，有实力的软件公司增多
    • 软件的可复制性，实际开发成本不断降低，标准化程度提高（定制开发占比降低，重复性功能增多。这是开发的大趋势：开发能力和标准化程度大大增强）
    • 企业使用软件的价值提高了，需要使用软件的企业越来越多

  • 标准化要求增多，中型公司有强烈需求，但在乎性价比

SaaS浪潮中出现的标杆企业

  • 中美差距巨大，美国Saas历史厂，海外运营，且市场份额和市值大。

    • 美国头部企业覆盖细分赛道较多，且有长年积累

    • 中国2008年Saas开始，2015年SAAS浪潮才正式开始

      • EPR领域无法与行业头部企业竞争大客户

  • 中国Saas

    • 业务垂直型
    • 行业垂直型

SAAS的核心定义、分类

核心定义：软件即服务

  • 服务的定义

    • 服务（service，serve）指为别人做事、满足他人需要，不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。

  • 即：软件在SaaS中不是作为一种产品来进行终极交付的

  • 关键词：客户

    • 客户的需求才是第一位的

      • 统一需求：开源、节流、提效、合规。

  • Saas核心定义：为了满足企业开源、节流、提效和合规的需求，SaaS以软件产品为依托，为客户提供持续而可迭代的服务。

分类

  • 业务垂直型
  • 行业垂直型

SaaS、PaaS、IaaS

代称

  • S指Software，软件即服务
  • P指Platform，平台即服务
  • I指Infrastructure，基础设施即服务

区别

  • 标准化程度不断提高

  • 相应的，花费会不断减少

  • 目前主流的各类产品

  • ASaaS

    • Application Platform as a Service：指应用程序即服务，支持应用程序在云端的开发、部署和运行，提供软件开发中的基础工具给用户，包括数据对象、权限管理、用户界面等

    • 主要特征

        1. 提供快速开发的环境（用户能随时调整或更新）；
        1. 低代码或零代码（对非技术人员友好）。

    • APaaS平台利用可视化工具，使非IT人员能够开发应用程序。它将应用程序构建特权扩展到其他部门的员工，从而满足跨组织的迁移需求。

  • IPaaS

从0-1搭建SaaS的思路

不同视角

作者推荐的核心思路

    1. 理清使用你SaaS产品的核心企业画像。
    • 例如所处行业、企业规模、地域等。
    1. 识别企业中的关键角色及其职责。
    • 了解组织架构是一个比较快捷的方法。
    1. 梳理出企业的核心业务流程。
    • 流程就像把：人（角色、职责）、事、物的错综复杂的关系联系起来了。（以业务为核心）
    1. 诊断和定位企业的核心需求和问题。
    • 这是真正开发SaaS价值的第一步
    1. 针对问题提出对应有效的解决方案（先理清逻辑），并进行可行化验证

SaaS产品经理的未来发展方向

更贴近业务侧

如何更贴近业务侧和创造价值

    1. 深挖行业
    1. 掌握咨询顾问的能力

结语

  • SaaS产品看起来似乎不像C端那样有趣和真实，但其实你的产品影响的是一家家活生生的企业，正是这些企业支撑起了整个经济社会；同时，B端产品也没有C端那样感性、也不会收到一些摸不着头脑的用户行为，而更多的是理性和干脆直接的用户反馈，是一种硬性有用的产品功能。

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