《构建之法》阅读笔记03

　　本周阅读了构建之法的《用户体验》，在这一章中，主要介绍了用户体验的要素、用户体验设计的步骤和目标、评价标准、贯穿多种设备的用户体验等等。

　　本章以茶壶的例子生动的引入了用户体验的问题，我们很明确的知道，有了茶壶盖、茶壶体、茶壶嘴、茶壶把并不能说就是一个茶壶，而是必须将它们有机的结合在一起，方便人们使用才可以称之为茶壶。而在我们编写程序时经常性的我们认为所有功能的代码我们已经实现了就可以称之为一个成品，只有这些还远远不够，因为使用它的是用户而不是程序员本身。所以，只有用户觉得方便才可以称之为一个成功的作品。

　　在用户体验中，用户的第一印象、从用户的角度考虑问题、从头到尾记住用户的选择、短期刺激和长期影响、不让用户犯简单的错误等几个比较重要的因素。

　　在我们设计页面时，我们可以考虑以下两点：1.谁会是我们的目标用户？他们会什么样的人？他们的使用方式是什么样的？用户是从哪里进入到这个软件或网页的？他们知道这个产品是做什么的么？用户想达到什么目的？怎样让他们更快的找到相应的功能入口，完成任务？我们的软件可能比较难用，怎样才能让用户尽快掌握基本功能？2.怎样让用户在第一次使用的时候，少花时间在对用户没有价值的部分，而把大把的时间花在有实际价值的功能上？

　　在做产品时，我们需要富有“同理心”，需要多站在用户的角度的去看问题，以用户的思维想问题，这样做出来的产品会让用户觉得好用的多。

　　书中以一个外国学生到中国实习的例子，充分让读者理解了始终记住用户的选择的问题，这也提醒我们，在做产品时，如果想要留住更多的用户，需要让用户在使用你的产品时有越用越好用的感觉，如果用户感觉越来越难用，那么谁还会用你的产品的？

“不让用户犯简单的错误”的原则当然是大多数人都同意的，高明的设计能让操作者不需要花额外的注意力，也不需要经验与专业知识即可凭直觉完成正确的操作。