2023年10月25日
企达信息：企业即时通讯的管理风险和回报
摘要： 利用 IM功能进行商业智能，可以帮助企业更好地了解客户，识别员工或其他重要信息，并提供更好的客户体验。例如，客户可能会被一些有吸引力的 IM应用所吸引，这些应用可以通过查看聊天历史记录和在线行为来了解客户的喜好和需求。在这个过程中，企业可以针对特定的客户群体进行个性化营销。例如，使用 IM功能可以将潜在客户转化为现实客户，或吸引新的客户并增加销售额。 阅读全文
posted @ 2023-10-25 14:39 企达信息 阅读(16) 评论(0) 推荐(0) 编辑