摘要: 知识库在客服系统中发挥着重要的作用,在智能客服机器人正确理解用户用提出的问题之后,接下来的操作就是从建设好的知识库中选择最匹配的问题和答案。在机器人系统收到用户的问题之后,会找到问题对应的答案,首先会对比问答记录,再分别计算这些问答记录与访客问题的相似度,选择相似度最高的答案进行回复。1、知识库管理 阅读全文
posted @ 2020-01-17 15:26 企达信息 阅读(593) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要: 1、环境要求 建议使用Android Studio 2.3及以上版本 Java编译版本JDK1.7以上 Android SDK最低支持API 21即安卓5.0以上版本 2、导入SDK 将LongChatSDK.jar 的jar包放到项目中的lib文件夹下面,然后右击Jar文件,点击Add As Li 阅读全文
posted @ 2020-01-17 10:13 企达信息 阅读(699) 评论(0) 推荐(0) 编辑