01 2020 档案
摘要:随着科学技术的飞速发展,信息化技术越来越多地应用于各行各业。信息化是企业整合内外部资源,提高管理效率,提升企业市场竞争力的重要手段。它可以使企业内各个层次的人员清楚地了解“业务现在是什么情况”,“流程进展到哪里”等一切动态业务信息,将企业的日常业务流程固化下来,并自动做好记录,以降低基层人员的工作难
阅读全文
摘要:知识库在客服系统中发挥着重要的作用,在智能客服机器人正确理解用户用提出的问题之后,接下来的操作就是从建设好的知识库中选择最匹配的问题和答案。在机器人系统收到用户的问题之后,会找到问题对应的答案,首先会对比问答记录,再分别计算这些问答记录与访客问题的相似度,选择相似度最高的答案进行回复。1、知识库管理
阅读全文
摘要:1、环境要求 建议使用Android Studio 2.3及以上版本 Java编译版本JDK1.7以上 Android SDK最低支持API 21即安卓5.0以上版本 2、导入SDK 将LongChatSDK.jar 的jar包放到项目中的lib文件夹下面,然后右击Jar文件,点击Add As Li
阅读全文