账号或者密码不正确，或用户不在云应用开通的企业中

 

【问题现象】手机号登录T+提示：

【解决方案】

第一步：确认输入的手机号,密码正确，并且该手机号能正常登录畅捷通官网www.chanjet.com；

第二步：检查eap_user表中CloudUserId：云帐号ID，该字段值与畅捷通账号登录企业工作台中的ID值必须一致的

use  账套库                      ------账套库，在执行语句前用账套库名称代替

select CloudUserId,* from eap_user where name='13767107607'

 

用畅捷通账号登录官网www.chanjet.com，打开企业工作台-右上角-帐号设置

检查帐号ID值与数据库查询出来的是否一致？

如果不一致,分别执行以下语句修改即可：

先在账套库中执行以下语句

Use 账套库               ------账套库，在执行语句前用账套库名称代替

update eap_user set CloudUserId='企业工作台中查询出来的帐号ID值' where name='13767107607'

然后再到系统库中执行以下语句

Use  系统库              ------系统库，在执行语句前用系统库名称代替

update eap_user set CloudUserId='企业工作台中查询出来的帐号ID值' where name='13767107607' and cacc_num='002'

该语句的作用是将账套编号002 中用户账号是13767107607的CloudUserId修改成 与企业工作台中查询出来的帐号ID值一致，语句中账套编号002 与用户账号13767107607，根据实际情况修改。