摘要： 我们使用的Siebel版本为8.1.1.7，这个版本中的loyalty engine功能相对比较完善，不像早期的版本存在很多bug。Siebel里面的Loyalty模块的核心功能就是loyalty engine，它主要负责积分的计算，层级的变更，积分过期。Engine主要分为两种：Realtime ... 阅读全文