盛大云主机使用体验---扣费有陷阱

在用盛大的云主机的时候，在扣费方面出现了问题，一下是我和客服的对话记录，提出来希望对大家有所帮助。

客服(16:08:55)您好！感谢您的支持和关注，请问有什么可以帮助您的吗？

您(16:08:56)这是云主机问题

客服(16:09:05)您好，请问您有什么问题要咨询呢？

您(16:09:31)您好，我之前错误的创建了一个云主机，然后删除了

您(16:09:43)但是，还扣了我一个月的费用

您(16:09:52)为什么啊？

您(16:11:06)？？？？

客服(16:12:27)您好
您(16:12:50)?

客服(16:13:04)请问是哪里查看到扣费的呢

您(16:13:43)账户余额啊

客服(16:14:03)请问您是按需还是购买的套餐呢
您(16:14:11)每个月的套餐

客服(16:14:27)套餐购买后就扣费了
您(16:14:47)可是我的云主机都删除了啊，我不用还要钱？

客服(16:15:16)即使云主机删除后 套餐的费用还是产生的 在套餐购买时就一次扣除了
您(16:15:37)也就是说你们不允许我有误操作？

客服(16:16:37)您好 套餐在购买时都有确认按钮
您(16:17:11)那我在使用后才知道这个主机不适合我都不行啊？

客服(16:17:30)您可以先按需 然后再购买套餐
您(16:17:54)也就是说钱没得退了是吧？

客服(16:18:54)您好 套餐购买后无法退还和删除
您(16:19:26)那好吧，你们赢了。

客服(16:21:43)请您在购买套餐前务必确认使用情况和对应的云主机
您(16:22:56)太不人性话了，我删除之前的，你们可以按使用天数扣款嘛

客服(16:23:26)购买套餐绑定后就按套餐来扣费了

您(16:23:48)我又不是不用，只是操作错了，就要付出一个月的代价，那要是我买一年的 套餐，岂不是亏死？

您(16:24:14)而且，在你们的使用手册上也没有提示这一点

您(16:24:40)你们的收费规则上也没有明确的提示

客服(16:25:54)您好 在购买套餐时 会提示本次套餐将从您的账户中扣费
您(16:26:32)没有说删除主机之后不返还啊

您(16:27:33)而且，这一个月我都没用那个云主机，为什么还要付钱呢？这不是违背云计 算按需计算按需付款的初衷吗？

客服(16:28:13)您好 云主机的付费方式 有按需付费 按月和按年
客服(16:28:47)您选择了月套餐 那就说明不使用按需收费了 
客服(16:28:54)就会按照套餐模式进行收费
您(16:29:15)建议您还是向老大反映下吧，我这种情况应该很普遍的。

您(16:29:23)不打扰了

客服(16:29:42)感谢您的反馈 我们会记录反映的